第十七章-控制(.1).pptVIP

控制的涵义 平衡企业内部控制的力量 了解控制的基本过程 控制组织揭晓的工具有哪些 利用控制知识分析管理中的实际问题 上述几个备选方案中，你认为哪一个是最佳方案？为什么？ 课堂讨论 可能方案一：七人轮流 可能方案二：推选好人 可能方案三：委员会制度 可能方案四：大家参与、抓阄决定 计划（目标、标准） 实际工作效果 偏差 机会与注意力 实验与集中力量 战略平衡 无形资产与有形资产 目标客户与新客户开发 控制的平衡力量 管理控制是衡量和矫正工作活动使之按 计划进行，进而确保组织目标得以实现的 过程。是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。 控制的含义 PDCA循环示意图 控制的基本内容 控制的基本内容 对 人 员 的 控 制 对 财 务 的 控 制 对 作 业 的 控 制 对 信 息 的 控 制 对 绩 效 的 控 制 输出 输入 运行过程 前馈 控制 同期 控制 反馈 控制 1.控制的基本类型(按作用环节) 2. 按 控 制 的 程 度 集 中 控 制 分 散 控 制 3. 按 控 制 的 范 围 整 体 控 制 局 部 控 制 4.按控制对象 生产控制 资金控制 质量控制 成本控制 衡量实际绩效 分析偏差原因 制定控制标准的过程和方法 确立控制对象 选择那些对实现组织目标成果有重大影响的因素进行重点控制 选择关键控制点 会影响整个工作运行过程的重要操作与事