南航机上免税品订服务指南.PDFVIP

南航机上免税品预订服务指南 一、 南航机上免税品预订方式 南航机上免税品预订服务为了满足旅客所需，采用了四种预订方 式，分别是网站预订方式、电话预订方式、机上预订方式和微信预订 方式。我们的预订服务为您提供简便的预订方式和购买免税商品，无 论您在家里或者办公室，您都可以在起飞前48 小时预订我们南航的 免税商品，在您登机后会有乘务员为您服务，送上您预订的免税商品。 二、 预订流程 1、 网站预订流程 可通过登陆 www.csa 进行预订。 预订步骤举例： 图-1 第一步：我们可以选择点击 ，这样就能进入到 （图-2）界面； 图-2 第二步：选择我们所需要购买的商品。我们以“娇韵诗纤颜紧致保养 套组”为例子，选择此商品，进入下一步（图-3）的操作。 图-3 第三步：确认该商品的信息及价格是您所需要订购的； 第四步：可选择“其他币种”，选择您所需要的币种来查看相应的 价格； 第六步：选择“选择航班”及“舱位”； 第七步：选择“加入购物车”； （以上步骤参考图-4） 图-4 第八步：确认商品信息是否相符并可更改所购买的“数量”; 第九步：如（图-5），选择“立即预订”，跳转到（图-6）； 第十步：填写（图-6） 中的收货人信息， 带*号的是必填项； 第十一步：选择“付款方式”（目前网站商城只开通了“机上付款” 方式）； 第十二步：选择“下一步”； 图-5 图-6 第十三步：核对订单信息，提交订单，完成此笔预订（图-7、图-8）。 （如果在核对期间发现问题，选择“修改”即可返回（图-6）并重新 填写相关信息；如果还需要预订其他商品，请点击“继续购买”） 图-7 图-8 您的订单提交后，我们会有工作人员与您电话确认该笔预订。 2、电话预订方式 请在航班起飞 48 小时前拨打预订电话 400-100-0019，预订 时间在每日8：00-22：00。 3、机上预订方式 请您填写《机上免税品购物指南》中《机上订购表》，将订购 表内的信息填写完后交给予乘务员。 4、微信预订方式 请关注“南航机上免税商城”（ID：csairdutyfree）或者扫描二 维码，添加南航机上免税商城公众微信，即可直接预订。