八大银行成都分行行长布局2008新战略.doc

八大银行成都分行行长布局2008新战略 作者：杨斌 朱雷 文章来源：成都商报 点击数：88 更新时间：2007-12-25 16:04:42 2007年，各家银行都加快了由同质化竞争向差异化竞争的转变，新网点不断出现，新财富管理中心和新理财产品也层出不穷。即将到来的2008年，“开放”和“紧缩”的格局仍将继续，八大银行成都分行的行长们又在酝酿哪些新动作？　　 -------------------------------------------------------------------------------- 　　成都商报：你们目前在成都有多少个网点？今年调整了多少？明年还计划新增多少网点和离行式自助银行、ATM？　　 　　水泥加鼠标 银行服务新走向　　 　　交通银行杨宁：目前，我行在成都有网点77个、沃德财富中心5家、自助银行53个、自助设备173台，主要分布在行政办公区、中央商务区和高档住宅区。明年，我行将继续加大网点建设投入力度，实行网点分类管理，调整优化市区网点结构与布局，积极向经济发达的市州和郊县渗透，设立社区银行，新建离行式自助银行35个，投放ATM机80台；同时，进一步完善服务手段，新建沃德财富中心10家，切实提高对高端客户的服务能力和水平。　　 　　招商银行王立新：两年来，我们共新建一级支行4家、迁址2家、重装4家，新建零售专业支行3家、离行式自助银行27家、新设立ATM17台、新建自助银行这两年超过了前10年的总和。到目前为止，我们共有一级支行19家，零售专业支行3家、离行式自助银行32家、离行式ATM33台，第一家郊县支行华阳支行也开业在即。在加大物理网点建设的同时，我们也继续加强以电子银行为主导的虚拟网点建设，=今年我们的网点银行交易笔数、交易量比去年增加10万笔、251亿元，极大地缓解了柜面压力，较好地满足了客户的需要。明年我们预计新设立支行4家（其中异地支行1家）、离行式自助银行7家。同时加大网上银行的建设、推广力度，突出“两卡一网”的既有优势，形成一级支行、专业支行、自助银行、网上银行、电话银行、POS等虚实结合网络结构，实现“水泥加鼠标”的新银行服务模式。　　 　　中信银行邱泉：我们今年已对所有支行的营业厅进行了调整，使其在功能上更方便客户，环境上更温馨宜人，此外还增设了贵宾理财室，打造星级网点。明年，我们将加快网点布局，特别是要设立社区银行，并大力发展自助银行、ATM和网上银行业务，从物理网点和电子渠道上更好地服务蓉城市民。　　 　　民生银行熊津成：2007年，民生银行成都分行加大了营业网点和离行式自助银行建设的力度，新建了定位于社区银行的九眼桥支行和定位于高端客户的神仙树支行，调整和新建了11家离行式自助银行。目前，成都分行共有10家支行级营业网点、38家离行式自助银行。同时，对现有的营业网点进行了重新装修和改造，设立开放式对公柜台，优化了个人客户业务办理流程，添加了LED液晶显示屏，更换了各网点的店招。2008年，成都分行将继续加大网点的建设力度，预计将新建4家支行、8家离行式自助银行和ATM。　　 　　光大银行邵祖国：光大银行目前在成都有10个营业网点，今年又新增了5个社区服务网点。明年计划对原有网点布局进行结构性微调，并拟新增1个综合性服务网点，增设5～10个离行式自助银行，同时以新的思路在全市范围内快节奏的投放ATM取款机，以满足广大客户的需求。　　 　　兴业银行陈锦光：今年以来，筹建两家支行已获监管部门批准，筹建工作进展顺利。新增20家离行式自助银行、ATM，对外虚实服务窗口达到47个。　　 　　深圳发展银行胥威光：目前，我们在成都共有6家支行级营业网点，筹建中的天府支行将于近期开业。同时，我们还在积极筹划设立零售运营中心，形成零售业务整体交叉运营模式。成都分行将在明年进一步加大网点筹建力度，计划在成都市内新增多家支行、离行式自助银行和更多的自助设备。　　 　　浙商银行张国光：我们目前在蓉只有一个营业网点，在成立一周年之际，第一家支行———双楠支行即将开业。明年计划在中心城区或经济发达的郊区新增两家支行。　　 　　成都商报：在客户细分上，银行投入的人、财、物越来越多，配套的差异化服务也愈加明显。明年，在客户群调整上，还会有什么计划？　　 　　来的都是客 我们以客为尊　　 　　交通银行杨宁：明年，我们将狠抓个人高端客户拓展。具体来说，一是进行客户分层，明确客户定位，将中高端客户作为财富管理的重点，结合目标客户的需求重点加强产品创新，持续推出创新型财富管理产品；二是完善“沃德财富”和“交银理财”两个服务品牌的服务体系建设，搞好增值服务。　　 　　招商银行王立新：招商银行长期致力于个性化客户服务体系的打造。2008年，招商银行仍将继续秉承一贯的经营理念，以打造零售银行财富管理