业务扩充及变更用电9.doc

目录 第1章 业务扩充及变更用电 1 1.1 业务扩充 1 1.1.1 综述 1 1.1.2 处理流程 2 1.1.3 处理说明 5 1.2 变更用电 18 1.2.1 综述 18 1.2.2 减容 19 1.2.3 容量暂时变更 33 1.2.4 暂拆及恢复 40 1.2.5 移表 43 1.2.6 更名过户 47 1.2.7 改类 52 1.2.8 改压 57 1.2.9 迁址 72 1.2.10 分户 87 1.2.11 并户 102 1.2.12 临时延期 117 1.2.13 销户 120 1.2.14 事故换表 125 1.2.15 验表 130 1.2.16 交费方式变更 135 1.2.17 变压器产权变更 138 1.2.18 退业务费 140 1.2.19 调查订正业务 143 业务扩充及变更用电 业务扩充 综述 业务扩充是电力营销业务过程的受理环节，是电力的售前服务行为，包括新装和增容业务。其主要工作内容包括：受理客户用电申请；收集客户用电需求信息，深入客户用电现场进行供电可能性和合理性调查，根据客户用电需求和现场调查情况以及电网运行情况制定供电方案；组织对客户工程设计图纸进行审查，对客户隐蔽工程的施工进行中间查验，对客户工程进行竣工验收；负责与客户签订供用电合同；组织装表接电；将客户的有关资料传递给相关部门建立客户用电档案。 业务扩充可细分如下子业务： 高