8供应链.pptx

要点： 供应链管理的基本和基本思想；供应链战略与设计；阅读课本：CH8主要内容1基本概念2基本思想3构成4目标及实现基础5管理范围与层次6绩效评价案例：生产企业争夺上游供应商 乐华空调各个空调生产厂家争夺的对象，已经从经销商和消费者延伸到上游的供货商，反观乐华空调一年来的种种市场表现，就完全可以看出其中的轨迹。从瞄准空调业“大众化”的市场定位，到先战术后战略的“逆向营销”理论的提出，从“把握先机，共创双赢”的渠道推广，到“察先机而动者胜”的超低价人市的市场策略的实施，乐华正是靠这些营销思想和策略，靠对供应商——经销商——消费者的全方位推广，把握了市场主动权，取得了产销量由8万台飙升至几十万台的销售业绩，创造了国内空调业的一大奇迹。空调市场上一系列的动作表明:位于产业链上游的零部件供应商，已经从幕后走上前台，空调市场的战火已经由生产厂家和经销商蔓延到上游，不管这些厂商愿意与否，空调产业链各个环节卷入市场竞争的旋涡，已是不争的事实。 增 值 物 流最终客户供应商 的供应商企业采购?加工装配?批发配送经销商供应商网点信 息 流、 资 金 流§8.1供应链的基本概念1、供应链管理的含义供应链管理(Supply Chain Management) ：供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。物流管理：2000年以后美国物流管理协会(CLM)关于物流管理的定义： 物流是供应链的一个组成部分，是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。供应链管理与物流管理的区别首先，供应链管理不仅包括对于供应链中物流的管理，还包括对于商流、信息流和资金流的管理。虽然物流管理中也包含信息的传递，但信息流在供应链管理中的地位更为重要。尤其是近年来，信息在供应链中的重要作用越来越为人们所认识，信息流逐渐成为从物流管理中独立出来的新的问题。其次，战略联盟的出现使得供应链管理理论日趋成熟。战略联盟的出现是供应链管理的里程碑。它标志着供应链成员企业的合作不仅限于物流领域，而是各企业之间全方位的合作，以实现供应链的无缝连接再次，从研究重点来看，物流管理主要研究各种旨在改善物流效率的物流管理技术和方法。而供应链管理不仅限于技术方法的研究，更加注重“合作”、“双赢”等管理理念的研究。最后，供应链管理和物流管理的目标不同。由于不涉及资金流，物流管理的主要目标是最低成本。相反，供应链管理的目标是最大价值。 用户交货产成品储存地区仓储运输原材料储存价值增加时间生产增加成本的时间（促销、存储和运输成本是资金的时间成本）物流管理对提高供应链效率的重要作用：在英国举办的98‘供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工只需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。3－最初的供应商第二层的供应商3－n层的顾客/最终用户第二层用户顾客/最终客户3－n层的供应商最初的供应商第一层用户第一层的供应商1122nn113－n层的客户11n22n123n132nnn1n核心企业供应链中的成员企业核心企业供应链结构示意图供应链的基本概念(续）组件供应商制造商分销商零售商/客户原料供应商供应链VISA? 信贷流 物流 供应商 零售商 消费者 生产 供应商 批发商 零售商订单现金进度表流流市场调查数据进度安排信息工程与设计数据订单流与现金流 供应商顾客满足最终消费者的构思和设计物流信贷流库存 供应商顾客 生产商库存库存 供应商顾客 分销商库存供应链信息流第二层供应商制造商消费者/最终用户第一层供应商用户RD采购营销产品流生产财务物流客户关系管理供应链业务流程客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)供应链管理的主要业务流程信息流承运人承运人JIT配送集配商（3PL）制造商承运人第一层供应商产成品末端配送第二层供应商客户客户客户供应链与物流原材料供应商零部件供应商其它供货厂商供应物流集中采购与接收管理接收检验加工零部件库存生产物流工厂原材料仓储管理与控制生产数据库组装（停滞）产品检验产品库存半成品库存企业内物流捆包发货产成品库存销售销售物流系统一次物流订货数据退货数据销售数据进款数据分销物流中转库及配送中心管理配送中心配送中心配送中心配送配送批发商配送退货退货二、三次物流