2017年单位驾驶员工作总结与2017年南通商场工作总结合集.docVIP

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2017年单位驾驶员工作总结与2017年南通商场工作总结合集

2017年单位驾驶员工作总结与2017年南通商场工作总结合集 2017年单位驾驶员工作总结范文 一、政治思想方面 一年来我积极参加局里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查,做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感。 一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。12 内容。 2017年南通商场工作总结范文 现在回想**年我想用几个词来表述:激情、奋战、创新、圆满。 激情、奋战:万平米的商场工作量巨大,加上新人较多,但项目组全体员工无论先到的还是后加入的没人叫苦喊累,大家都是埋头苦干,没有满腔热情何能为之! 创新:在筹建过程中因为体积巨大、大部分员工不具有应对难题的经验,安全、物业、招商、营运、企划各个口子问题重重但各级管理人员勇于思考,灵活善变,结合实际情况优质高效的解决了过程中的大批疑难问题确保商场如期开业。 圆满:9月29日江海之滨鼓乐声声,秦淮烟雨管弦阵阵,各级领导济济一堂,南通红星美凯龙家具博览中心在万众瞩目中揭开面纱,一流的购物环境、一流的家居产品、一流的专属服务与国际同步的消费潮流这一切都昭示南通红星美凯龙将切底改变南通家居市场,并奠定红星美凯龙一举成为南通家居市场领导者的基础。 3个多月的运营和历练,商场一直围绕“基础提升、企划点睛、服务优化”的指导思想,全面推行商场规范化管理,促进团队执行力和营运能力的综合提高,经受住了开业以来市场波折等考验,各方面得到长足进步,较好的实现了预期目标。现将**年度商场工作总结 一、商场运营方面 ⑴全年出租率 97.5 %,收缴率96.52%。 ⑵全年销售额 5215.76万元,租金收入1579.84万元,同比**年租金每平米增长0万元,涨幅 0 %,租金与预算对比完成率 0 % ⑶全年费用预算 396.235 万元,实际开支 356.619万元,完成率 90 %。超预算项目无。 ⑷共引进品牌 430 个,其中进口类品牌 5 个,a+类品牌 12 个,a类品牌 91 个,a-类品牌 40 个,b类品牌 57 个。品牌优化率 0 %,全年撤场品牌3个(威乃达、雅士高夫、隆森)。 ⑴全年组织活动 3 次,其中现场促销 1 次,小区活动 3 ,拉动商场销售四千多万元。 ⑵全年刊登软性宣传稿件:报纸 30 篇,网络 3 篇,出现负面报道 0 篇 ⑶全年预算企划营销费用 120 万元,实际发生81.25万元,其中招聘 1.5万元、电视 0 万元、广播 10.0627 万元、网络 1 万元、报纸17.2 万元、户外29.36万元、其他(含制作) 21 万元、赠品 5.69 万元。 ⑴全年共受理投诉 122 件,解决率 100 %,遗留 0 件。 ⑵全年统计受理先行赔付 0 件,赔付金额 0 万元,其中商户赔付 0 万元,商场赔付 0 万元。 ⑶30天无理由退货 128 起,退货金额 50.23 万元。 ⑷电话回访 3450 次,上门回访 10 次,短信回访 0 条。 二、团队建设 1.全年共培养主管级人员 4 名,经理级人员 2名,店长级人员 0 名,流失中层以上人员 0名。 全年共进行员工培训 49 次,培训人数 6178 人,培训时间共计7 余小时。其中员工培训 42 次,营业员培训 7 次 3.组织读书分享会 1 次,员工活动 0 次,公益活动 0 次。 4.全年共计上缴礼品礼金12730万元。 三、营运安全方面 ⑴全年共查出用电安全重大问题 3 处,严重问题 9 处,一般问题 356处。 ⑵参加商场外培训 2 次,比赛 1 次,取得 壹个第二、两个第三 成绩。 ⑴全年共查出消防重大问题 13 处,严重问题 42 处,一般问题 137 处。 ⑵参加商场外培训 1 次,比赛 1 次,取得 单项第三 成绩。 四、商场主要工作 ⑴开业营销:从形式到内容到主题到手段到终端布置、人员,从动员到组织到效果评估细节入

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