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项 目 1、日常用语 日常用语 各抒已见(Y-GAYA) 讨论时吵吵嚷嚷状,就是为了通过自由、开放的讨论，创造出最佳的，原始的思路，创意、企划而利用的技法。讨论是在与该问题直接有关的，或以某种形式在有关系的几个人的小组中进行。局外人也可以参加进来提供思路、创意，通过这种做法，会进一步拓宽讨论的视野。开展各抒已见活动，参加者必须牢记以下事项。 日常用语 日常用语 日常用语 穿越组织机构的壁垒去解决问题 （REACHING OUT） 日常用语 简单、集中、速度 （SIMPLICITY，CONCENTRATIONSPEED） 这是我们想有效、高效率地完成自己工作最有效的利用时间的方法。 日常用语 日常用语 5 S 日常用语 NH小组（NH CIRCLE） NH的N通过认识NOW（现状），追求NEXT（将来）的课题，创造出NEW HONDA，NH的命名，字里行间充满着希望。 日常用语 日常用语 SED系统 日常用语 项目 2、P D C A P D C A PDCA工作四阶段 项目 反思5W2H 项目 4、工作推进方式 工作推进方式 HJC是项目管理的方法之一 确定目的、目标和目标要求，并将细节与团队成员交流 采取措施将目标分解为实施项目 HJC是一种利用“三段发想”,将即定战略分解为战术等级的有效方法 工作推进方式 含有”想做”和”必须做”外加”为什么”(原因)的陈述 即是目的通过与团队成员交流的目的,就能聚合团队的动力 工作推进方式 工作推进方式 工作推进方式 工作推进方式 工作推进方式 项目 5、工作的改善 工作的改善 工作的改善 工作的改善 工作的改善 项目 6、工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 工作中的人际关系 谢谢! 改善工作的意义 在日常工作中应养 成争取改善的习惯 运用个人的创意,是能够解 决工作过程中的不足的 有必要更准时地以更低的 价格提供更高质量的产品 为了在与同业者的竞争 中取胜,需要员工的创意 意义 … 养成考虑后才行动的习惯 取得自我提高 工作改善 的具体效果 发掘潜力 鼓舞士气 (发挥创造力) 提高经济效益 改善工作环境 工作改善的具体效果 改善的 4个阶段 1 2 3 4 实施 新方法 思考 新方法 注重 细则 操作 记录 人际关系无处不在. 团队内分工协作、相互依赖 规矩维持良好的人际关系 工作的开展，人性心理的原则、协作 工作的改善的第四步与别人分享成果 为自己工作：仅仅自己一个人快乐不能 工作场所的2种人际关系 个人关系 A B 工作关系 工作关系 由公司的方针、制度、就业规则、工作标准所规定的 关系，即由规则、权限和责任确定的关系 个人关系 同事之间趣味相投者建立的个人友谊 以“工作”为中心的 关系重视“效率” 以“个人”为中心的 关系重视“感情” 现实生活（包括工作和 其他的场所）中，往往 同时存在“工作关系” 和“个人关系”，哪一 方面更重要视具体的情 况而定. 在我们的工作场所--哪些做法影响了人际关系？ 我们的改善建议？ 小组讨论 讨论 总结 发表 如何维持良好的人际关系 尊重、注重礼 节、赞赏 自立、平等 信赖 坦诚、诚实 守信用 共享喜悦 理解、宽容 设身处地 多沟通、聆听 合作 公平 公开 公正 讲原则 * 科内培训 2007-3-10 项 目 本田日常用语 P D C A 5 W 2 H 工作的改善 工作推进方式 工作中的人际关系 日常用语 P D C A 如果你有创意，而且感觉到了，就发言吧 评价创意时，不要顾忌创意提出者的地位和职位，可畅所欲言 努力从尽可能多的角度思考某个问题 从长计议，不着下结论 三现主义 指解决问题、下判断、作决定，收集数据时，要根据现场，现物，现实，采取行动，开展行动，开展工作的观点 到现场去 例如，如果问题与生产现场和市场有关，就要去工 厂的制造现场、去第一线的营业活动的场所 了解现物（及现状） 接触、观察技术要素和人的要素两方面现状、获取第一手情报 是现实的 利用在现场了解现实获得的情报，进行现实的评价和判断 现在是什么状态 （三现主义） 将会发生什么 （预测将来） 竞争对手将要做什么 （彼此比较） 利用三现主义明确现在的工作现状 预测放任自流的结果 竞争对手将要做什么. 想建成什么样的公司 （梦想、理念类的） 必须做什么 （行动、目标） 第三阶段 三段发想 首先描绘出”理想状态“，然后”看准现实“，最后”将要执行的内容明确出来“ 想将自己的工作搞