案例：亚马逊是如何履行订单的9.pptVIP

亚马逊是如何履行订单的 初期经营模式 亚马逊成立于1995年，采用虚拟的业务模型——无仓库、无库存、无货运 这种模型的理念就是通过互联网接收订单、电子收款，然后让其他企业履行订单 随着业务的快速发展，亚马逊发现，这种模式只能适合小公司，明显不适合大型的电子销售商 物流方面的改进 亚马逊决定改变自己的商业模式 亚马逊开始在城镇周围建造仓库，成为仓库管理、仓库自动化、包装、库存管理的世界级领先者 产品的运输业务则委托给美国邮政、UPS等专业物流公司。 配送中心的设置 根据不同的商品类别设立不同的订单履行中心或者配送中心。 亚马逊的配送中心是按商品类别来设立的，而不是设立一个配送中心来处理所有类别的商品，这样能够做到配送中心的专业化，提高了配送中心的处理效率。 库存控制 将库存控制在最低水平。亚马逊的货物实行零库存运转。 亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。 一般情况下，顾客买书下了订单后，亚马逊才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出40多天后才向出版商付款，这使其财务周转速度较传统书店顺畅得多。 因为库存小，所以，亚马逊的库存周转很快，据统计，亚马逊的库存平均周转次数达到19.4次，而Wal-Mart的库存周转次数不过7次左右。 与供应商保持好的关系是控制库存的保证。 邮政注入 为邮局发送商品提供便利。 亚马逊公