首汽五星员工首都“士之星”.docVIP

首汽五星员工首都“士之星” 　　 过去常听人说“三十六行，行行出状元”、“平凡岗位干出不平凡业绩”，采访孟令芳后，记者对此有了更深刻的理解。 　　 孟令芳是北京首汽（集团）股份有限公司第四运营分公司出租车司机。从2002年12月开始，他先后荣获北京市出租汽车行业“迎十六大、迎国庆优质服务创一流”竞赛活动、“北京的士之星”、“优秀驾驶员”、“服务标兵”“首汽四星级和五星级员工”、“首都的士英雄”、“安全先进个人”、“全国文明出租汽车驾驶员”、“北京的士标兵”、“首都文明服务明星”、“北京奥运微笑服务大使”等荣誉称号。 　　 一个在平常人看来如此平凡的工作岗位，孟令芳是如何创造出不平凡业绩的？ 　　 　　“只要用心，啥都能干好” 　　 　　 　　 孟令芳以前干的是汽车装卸工作,强度非常大。在他的记忆里，没什么能难倒自己的，更别说是苦和累了。1992年，他应聘到四分公司六队当了一名出租车司机。现时代，出租车驾驶员早已经不是人们心目中的好“差使”，每天工作没个点，十几个小时是常事；要记那么多的路、单位、商场、酒店、学校等，用脑一点不少；始终要微笑着服务，态度稍差就可能遭到投诉；长时间地坐着、颠着，容易肥胖、胃下垂等。应该说，一些人纯粹是出于生计才来开出租车的。孟师傅则不然，他觉得开出租车比当年的工作劳动强度轻多了，这点苦和累不算什么。相反，他从心眼里爱上了出租车驾驶员工作