心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿）(多篇).docVIP

心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿）(精选多篇) 第一篇：心灵之声(电信大客户事业部客户经理朗诵稿） 心灵之声 男：这里没有迷人的花朵， 女：这里没有鏖战的硝烟 男：这里没有让我们坐下来说骄傲的昨夜， 女：这里更没有让我们为之懈怠的今天。 男：我们是一群来自于攻关一线的客户经理， 女：我们在用我们的汗水浇灌着企业的明天。 合：亲爱的朋友们，今天在这个温馨的夜晚，我们把心声带到了您的面前。 男：与你分享这难忘的一刻。 女：与你共同留住这难忘的瞬间。 合：我们要把共同的心声握紧，我们要共同站在新一代通信潮流的风口浪尖。 男：去把企业的用户拾起。 女：去创造新一轮的奇迹 男：曾记得，也有人把我们与企业比喻成“弓”和“箭” 女：因为要想把箭射的更远，就必需要把我们的脊背拉弯。 男：我不知道，面前的路有多么艰险 女：但是我们知道，企业要发展，我们就必需要肩并肩的坚定信念。 男：也许，我们很平凡，平凡得象大地上的小草， 女：也许，我们很平凡，平凡得象大海中的一滴水， 男：但是，我们把根凝聚在了一起，铺成了辽阔的草原。 女：但是，我们把心凝聚在了一把，溶汇成了生命源泉。 男：我们，在平凡的岗位上，甘于奉献， 女：我们，在平凡的岗位上，书写着我们的不平凡。 男：我们要作迎风逆浪的海燕，面对着前所未有的严峻挑战， 女：我们要作新一代开拓者，为了企业的未来去把铁砚磨穿。 男：白天，我们把温馨留给了客户 女：夜晚，我们把空寂留给了自己 男：我们不需要任何后悔的理由 女：我们愿接受史命赐给我们的洗礼。 男：市场和客户给我们提出更高的要求， 女：生存和发展给我们提出了更多的考验， 合“抢 抢 抢 抢时间 争市场。快 快 快 快马加鞭 赢得用户得赞扬。 男：我们是守卫企业形象的长城 女：我们是连接企业和用户的臂膀。 男：我们是捍卫企业经营阵地的拳头， 女：我们团结进取的力量让所有竞争对手为之颤抖。 男：优质高效，脚踏实地，是我们工作不懈的追求， 女：为用户解忧，让用户满意，更是我们工作永久的承诺。 男：这就是我们的心声。 女：这就是我们心的倾诉。 男：朋友，你听懂了吗？ 女：朋友你听懂了吧？ 男：唱起来吧，凯歌就在我们面前， 女：跳起来吧，辉煌就在我们身边 男：让我们怀着对企业的深厚感情，知难而进， 女：让我们怀着对未来的向往共赴明天 男：携起手来，荣辱与共，把今天留下， 女：携起手来，甘苦相随，把明天托起 男：朋友故事将从这里开始…… 合：未来将从这里迈起、向前…… ――大客户事业部全体客户经理 第二篇：中国电信vip客户经理竞聘稿 如果我是一名vip客户经理 一、个人简介 ***，女，***年出生，本科学历。 2014-2014年在**** 2014-2014中国电信*** 2014-2014电信培训**； 2014-2014电信投诉。 二、工作思路 vip客户经理的职业定义是，运用维系系统，通过聚焦“流失预警”、“客户关怀”、“价值提升”等主题，通过短信发送、电话外呼、上门拜访及其他互联网方式，向vip客户（含中高端用户）提供差异化服务，提升客户满意度、忠诚度的人员。因此我想根据vip客户经理的职业定义，从在岗位中所应为公司创造的价值和对竞聘岗位的理解和认识两方面来谈谈我的工作思路。 在岗位中所应为公司创造的价值 1.增加销售额 （1）发挥固网资源融合优势，寻求全业务运营的结合点； （2）激发客户对信息化的需求，全方位推介业务。 2.拓展市场 （1）了解客户需求，为客户提供基于互联网的综合信息服务； （2）和客户建立长期沟通机制，将业务由客户向客户的客户延伸。 3.提升客户感知 （1）细分客户群体，持续发现不同客户间的共同点，作整合营销实； （2）施差异化服务，对不同客户提供个性化服务。 对竞聘岗位的理解和认识 1.认识定位： 在“商务领航”的品牌统领下，以客户收入为中心，通过了解不同行业、不同区域客户的消费特点，挖掘客户对电信产品的诉求，实施整合营销或提供 个性化服务，为客户创制价值。 2.职责内容： （1）做好客户关系维系，提升客户满意度； （2）收集反馈客户竞争信息与产品需求，挖掘潜在商机； （3）开展客户的全业务营销活动； （4）开展“商务领航”品牌宣传与管理工作； （5）完成客户业绩目标。 三、工作建议 由于时间关系，我仅从客户的生命周期，提出一些自己的工作建议。 每一个vip客户都是有一定的生命周期的，它分为四个阶段，即入网期、成长期、成熟期和衰退期。 个人建议： 1. 在入网期绝对不能急于销售，急功近利，要与客户建立心热关系，让客户喜欢并习惯接听你的电话，站在客户的角度，给客户带来利益，帮他省钱； 2. 在成长期，不要推销价值比较高的业务，当然客户如果主动要求除外。我们要做的是试探推销简单的业务； 3. 当经过入网期和成长期即