授课老师明新科大 刘馨隆.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 4.5 專案溝通規劃 溝通需求(Communication Requirements)：專案利害關係人(Stakeholder)所需資訊的總合 專案利害關係人 所關心事項 專案資訊需求 專案贊助人 專案執行成效 成效報告、預算支用、進度與風險等 客戶 專案執行成效 專案審查結果、成效報告、問題解決、品質與進度 公司財務部門 公司現金流 專案各階段完工驗收時間與請款、付款進度 公司功能部門 技術支援需求與資源使用 專案執行縣況與相關問題、重要資源之釋放 專案溝通計畫矩陣 提供者 接受者 發布管道 發送內容 發送頻率 專案經理 管理高層 專案審查會議 專案執行現況 每季一次 專案經理/團隊 客戶 專案審查會議 專案執行現況 每季一次 團隊成員 專案經理 電子郵件/ 工作會議 本週工作狀況 每週一次 專案經理/團隊 公司各部門主管 專案成效報告 專案進度與問題 每月一次 例： 4.6 控制三步驟 設置績效指標 績效指標，或稱「基準(Baseline)」 指標用以指出成本、時程及技術因素的控制，及專案必須維持的範疇 利用規劃的基準來評估實際的績效 上一步驟所律定的指標將作為實際績效進展之比較的基準，與實際進度及完成的工作進行比