网络购物策认知信息加工过程研究.pdfVIP

网络购物决策的认知信息加工过程研究 中文摘要 网络购物决策的认知信息加工过程研究 中文摘要 消费者行为的研究一直是消费领域研究的热点。以前，人们主要是研究“为什么 购买”，近年来，研究取向则倾向于消费分析上，除了研究人们为什么购买外，还研 究人们如何进行消费，消费者是如何做决策的。论文开始部分回顾了消费决策研究领 域的一些理论研究成果，“理性经济人假设、“有限理性”理论等；进而介绍了现在 网络消费领域的主要研究。国内外的一些研究主要集中在网络消费决策的影响因素研 究，如感知风险、自我效能感、网络信任等。没有把网络购物决策看成是一个认知信 息加工过程，本文从外显和内隐两方面对网络购物过程进行综合研究。 本研究采用实验法来探究网络购物决策的外显认知信息加工过程及内隐认知对 决策过程的影响。研究开始前进行网络购物专题访谈，确定实验中所需的商品属性。 主体部分分为两个研究，研究一采用信息板呈现技术，采用2*2实验设计。通过方差 分析，研究决策时间、备选项目数量对网络购物消费决策的影响。研究结果表明：可 供考虑的时间和商品数量对被试对属性的点击次数和加工时