标准作业工作流程_1.docVIP

AE標準作業工作流程1.資料彙整　　　　　　　部門　　　項目助理AE業務主管資料庫工作日報表AE潛在客戶資料表分配表客戶基本資料表EC工作日報表工作日報表D1C1BＡDF工作日報表AE潛在客戶資料表分配表客戶基本資料表EC工作日報表工作日報表D1C1BＡDF市場定位年度業務預估資料蒐集資料電腦檢核並回覆AEE.電腦核發分配F.拜訪回報 AE標準作業工作流程１．資料彙整表單及權責部門項目輸入表單輸出表單AE主管資料庫A.市場定位實績表商品表同業比較表市場佔有率分析未來趨勢1.公司短中長期計畫Ο△A.年度業務預估1.公司短中長期計畫2.年度業務預 估3.年度客戶拜訪計劃1.年度業務預 估2.年度客戶拜訪計劃Ο△B.資料蒐集客戶基本資料各業務單位資料檢核表工作日報表2.有用資料表Ο△Ο△C.1.資料電腦檢核並過濾成回函2.回復認養狀況1.工作日報表有用資料表客戶基本資料表回函Ο△E.電腦核發分配客戶基本資料表回函斷刊客戶電腦潛在客戶分派標準1.AE潛在客戶資料表△ΟG.拜訪回報1.工作日報表工作日報表Ο△2.訪前準備　　　　　　　部門　　　項目ＡＥ主管行前檢視表FＥＤＣＡＢ行前檢視表FＥＤＣＡＢ電話約訪並確認客戶屬性。規劃行程準備公事包及工具書整理儀容心理調適行前檢視２．訪前準備表單及權責部門項目輸入表單輸出表單AE主管A.電話約訪並確認客戶屬性客戶資料分配表客戶需求檢核