医院手术室护理护士个人年终总结word文档可编辑.docVIP

医院手术室护理护士个人年终总结 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的 号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的 护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的 新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。 　　二、以病人为中心，争创一流优质服务 　　在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的 服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的 “一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的 恐惧，增强对手术治疗的 信心。护士长经常询问同事的 工作技术，态度及病人的 要求，对病人提出的 意见和建议都能予以重视，及时解决。 　　三、规范整体护理，争创一流管理 　　有好的 管理是优质服务的 基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉