业务流程再造与信息化_[全文].docVIP

业务流程再造 与信息化 BPR and IT Planning and Development of Haier Group 1979年，改革开放 中国进入WTO 海尔，1984年的负债147万，2004年的全球营业额1009亿元，品牌价值达到616亿元 2005年，中国16家公司进入世界500强 联想成功收购IBM的PC业务，海尔并购美泰克，中石油并购美国优尼科…… 世界经济在飞速发展 1 为什么要进行流程再造 3 海尔的业务流程再造 2 什么是业务流程再造 4 IT规划的一般方法 5 海尔信息化应用 公司的战略是什么，可以控制么？ 公司的目标是什么，能够分解么？ 公司赢得市场的能力是什么？ 部门的市场是什么，目标是什么，公司的战略是否已经分解到部门？ 部门存在价值是什么？ 你的目标可以分解到人么，你真正可以考核你的员工么，你是在真正能够激励你的员工么？ 让你的员工人人都面对一个市场…… 为什么要进行流程再造 企业文化 其它设施 IT设施 业务流程体系架构 组织架构 信息系统体系架构 企业的战略，愿景，绩效…… 构成企业的主要构架 组织中有什么人 他们在干什么 他们如何工作 有那些可应用的资源 IT支持系统是什么 如何来集成这些系统 如何能最好利用这些资源 如何测评绩效，如何建立绩效考核标准 谁？ 干什么？ 如何干？ 有什么资源？ 流程的测评 业务流程的要素 优化 降低成本 提高