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五星级酒店行政人事部经理PT述职报告
述职报告 **分公司行政人事部经理 *** 综述 各位领导、各位同事: 早上好! 本人***于2005年11月17日加入****分公司,自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。 本人多年五星级酒店人力资源工作经验,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。 提纲: ※ 06年做了哪些工作 ※ 对工作的感悟及对自身的评价 ※ 工作中的问题 ※ 07年的工作思路 第一部分:06年做了哪些工作 第二方面:做了哪些工作 (二)、从2006年行政人事部工作的完成情况上讲 2、提升企业文化方面 (1)、组织每月“服务明星”、“优秀团队”的评选。 (2)、每两个月一次“员工生日聚会”的举办; (3)、由行政人事部牵头组织的**第一届歌唱大赛的成功举办; (4)、06年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来,我行政人事部在共有23名员工中,先后有**、**、**、**4人被评为“服务明星”,占总评人数的25%(其中**也曾评上,我当时为顾全大局主动让出指标),保安队被评选为一次优秀团队。这些业绩的取得,更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。 3、培训方面 (1)、培训的四张表格。 (2)、培训教材1-7册; (3)、英30人,粤语20人培训,共30取得英语初级合格证。 (4)、“三岗”五大系列活动,于1月6日全部结束,无论从组织、培训、学习、竞赛、结果上都取得了良好的效果。 4、后勤方面 原住房紧有501个住宿,原编制506人,将4人间改为6人间可满足541人住宿,极大程度的缓解了住宿压力。 5、安全生产方面 在06年完成了“**分公司安全生产管理制度”的编写工作,制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习,并进行综合应急演练,得到了总公司安委办的认可。 三、从员工培养上讲 我们倡导只要员工有能力、有自信,公司会提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺我们实行竞聘机制,由行政人事部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人,领班2人。 对于自己本部门的员工,我认为,不去培养是我的责任,不去努力是员工的责任,从工作上我比较注重人性化管理,能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议,执行的情况等,因为行政人事部的工作是要求严谨的,只有集思广益、群策群力才能严谨作风,减少工作失误。 优点:我是一个处事公正、心胸开阔、团结同事、颇有主见,做事干练、分析能力较强的人。 缺点:我是一个性情中人,缺乏韬光养晦、厚积薄发、沉稳老练、忍辱负重及不能很好区分王总裁的经典语录:要改变自己能够改变的事情,要适应自己不能改变的事情,在改变之前要区分哪些是能改变、哪些是不能改变的。 在工作一年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,工作系统有序才会较疏漏降到最低,也经常会反思一些问题及事后想通了的道理,和大家一起分享。 1、心态:什么时缘份,《武林外传》中郭芙蓉说过,缘是上天给的机会,份是我们抓住了机会。但首先我们要有辨别机会的能力,如,公司目前开展的“三岗”、“三定”等工作,都是给了我们机会。 2、效率:听大多数人意见,和少数人商量,一个人做决策。更体现了民主+集中的工作方式。 3、觉悟:拆分成:看见我心。 一、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我分公司行业的多样性,涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面仅开通*海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘,对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位,招聘难度大,不能及时招聘到位,造成特殊人才人员短缺,给部门正常经营带来影响。 二、培训没成体系 因公司正处开业一年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训师的选拔还末开展,造
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