[信息与通信]Lean 6 Sigma概念方法论及事例.ppt

Lean 和 Six Sigma 方法论比较 理论 Program 适用指称 重点领域 假定 主要效果 次要效果 批评 强调散布 浪费去除 提案管理 -问题点存在 -重视数值 -减少所有Process的散布，从而改善System 均一的Process能力 -去除浪费改善Business成果 -很多小的改善比分析system更好 -快速的处理量 -强调速度和数量 -使用基本的System -Process间相互依存 -减少浪费 -快速的处理 -在库减少 -变动：管理者的成果测定指标 -改善的品质 -减小散布 -均一的能力 -在库减少 -新的财务体系 - flow:管理者成果测定指标 -改善的品质 - flow 时间减少 -在库/浪费减少 -处理量 费用 会计 （Throughput cost accounting） -处理量：成果测定体系 -改善的品质 -不考虑 System的相互作用 -Process独立改善 -不重视 统计的，System的分析 -最少人员投入 -不重视Data 分析 Lean 与 Six Sigma 方法论比较 基本Concept Frame是 Six Sigma 使用的Tool 彼此补充 Toyota System- Six Sigma Lean Six Sigma 阶段别活动内容 改善 机会发掘 印证Business开发 顾客的要求事项定义 效果性Team构成 现有工程System的具体分析,情报,人,物资,空间移动,意见转达,对浪费进行分析,对于根本原因进行分析,Vital Few导出 寻找可以测定顾客满意度的评价指标 开发可以有效测定Process成果的测定方法论 检讨现水准和目标 管理计划书 树立和实施, 反复出现的地方 了解把握,标准化及传播的实施Process 给Owner接受和移交 对改善机会进行层别划分,并把问题具体化定义,去除根本原因 Define 改善 机会发掘 认证Business开发 顾客的要求事项定义 效果性Team构成 - 对Value Stream进行分析. 找出什么是VA,NVA - 通过对5S进行分析.了解到过高的Process的Noise存在于哪里 - 通过使用Decision tree,决定是使用Lean还是使用Six Sigma Measure 寻找可以测定顾客满意度的评价指标 开发可以有效测定Process成果的测定方法论 检讨现水准和目标 把握现在的Process , 图示化表示 测定指标开发 把问题具体化,树立改善指标 Analyze 现有工程System的具体分析,情报,人,物资,空间移动,意见转达,对浪费进行分析,对于根本原因进行分析,Vital Few导出 -情报,空间,意见转达,物资流动,NA/NVA等 进行分析 - 浪费,Bottleneck,Lost的根本原因具体分析 分析 Tool Great Company Great People 快速行动, 一定执行！ LEAN SIXSIGMA 概念 方法论 及 事例 Six Sigma经营研究所 ??? 目 录 1. 序论 2. Lean six sigma - Six Sigma Lean的发展历史 3. Six Sigma Lean的优缺点分析 4. Six Sigma Lean的结合 5. Lean Six Sigma 的成功要素 6. Lean Six Sigma 推进方法论 7. QA 经营革新 在企业中的作用 企业之所以导入了经营革新活动，目的在于通过Cost Reduction，Fast Speed，High Quality活动，提高顾客的满意度. 通过革新活动 实现 System, People, Process 的变化 顾客满足 Six Sigma 的发展 Road Map 到目前为止,在所有引入的革新方法中, Six Sigma是最具有革新性的方法之一,同时, Six Sigma的应用范围也在不断的扩大. 领域的确定 -IT -Sales/Marketing -建筑 -银行 -医院 范围确定 -With Customer -With Supplier 进化 -ICRA -Convergence 韩国企业的苦恼 SCM CRM TOC TPM TCR BPR VE/IE TPS(Lean) Six Sigma 下面是什么? Six Sigma与其他的革新方法 如何结合,可以发挥更大的作用呢? Next Generation Of Six Sigma 关心 Lean 由于Toyota System的成功, CEO对于Toyota System的关心 L