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工作压力详解 焦虑、沮丧、发怒、紧张、苦闷、暴躁、失望、不安 在工作生活中，相信很多人都或多或少会产生上述感觉。是什么让生活与这些令人痛苦的感受挂上了钩？ 压力！ 提到压力，相信大家都不陌生。生活中，多少学子在高考的关键时刻发挥失常，以致名落孙山；电视上，我们常可以看到运动员严肃的表情，绷紧的面部肌肉；在谈判的关键时刻，一度被誉为谈判高手的员工，却出现思维短路 这一切，都是压力所赐。 那么，压力到底是什么？ 从物理学角度上讲，压力的概念是“垂直压在物体表面上的力”，是具体的、有形的。若压力进入我们的生活工作中，它便成了虚无的、无形的。英国心理学家戴维·丰塔纳曾给压力下了一个简洁的定义：压力是对精神和肉体承受力的一种要求。有心理学家表示：“我们几乎每天都生活在压力的刺激中，无论人生多么一帆风顺，也总会有令人紧张、感到压力的时刻降临。误会、争执和竞争都可能随时出现，带来不同程度的压力。” （2）压力的来源 笼统地讲，压力的来源主要有环境因素和个人因素。下面着重介绍一下与生活工作密切相关的三种压力。也许，此时的你正备受其害，痛苦不堪。 变化 第二大工具压 力 管 理奔走在现代职场上，有关变化的术语越来越多地渗入我们的日常生活和工作中：兼并、重组、扁平化、全球化等。这一切源于市场竞争的加剧所导致的迅速而持续的变化，以及市场份额、时间、人才等资源的严重匮乏。为适应变化，我们必须改变以往的工作方式，学习、学习、再学习。这无疑使人的承受力和适应性受到极大挑战。如果变化的速度一旦超越这种极限，必将出现物极必反的现象,压力便不可避免地成为我们的主宰。1992年，IBM自创建以来首次实施紧缩、裁员计划时，那些几乎大半生都在为IBM工作的资深员工无法面对这种机构调整的压力，不少员工因此一蹶不振。 人际关系 作为一名职场人士，人际关系是必须面对的事情。与同事的关系、与上司的关系、与下级的关系，其中的任何一个环节出现不协调音符，压力便会随之产生。特别是近年来，不同国家、地区、文化背景的人士合作共事的机会越来越多，团队精神已成为工作的主题。这时，合作越多，摩擦越多，导致压力越沉重。当然，不仅仅合作，工作上的竞争、失业、升职、调薪、敌意以及流言蜚语等等都会形成压力。压力不仅仅对个人身心健康，对员工的工作效率也有负面影响。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。仅在美国，企业因员工压力过大而造成的经济损失每年超过1500亿美元，这主要源于员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的生产力衰减。 家庭 不和谐婚姻、家庭成员的疾病或意外受伤、子女的抚养和教育、家庭搬迁、异地工作、一代“负”翁等等，都会产生压力。研究表明，如果丧失伴侣的压力程度是100%，则婚姻和抚育子女为52%。 上面总结的三个方面，只是冰山一角。压力无处不在，无时不有。单纯从工作角度讲，压力形成的原因也是多种多样的。比如：设定不现实的工作期限，缺乏激励性的工作，没有工作保障，没有工作满足感，工作单调重复，同事的冲突，同事的故意骚扰，等等。所有这些压力如果不想办法解决，势必日趋沉重,它们会像一座座大山一样压得你喘不过气来。这时，你惟一的感觉就是：累！累！累！ （3）测测你的压力承受指数 某君打电话向朋友诉苦：“每天工作量狂大，电话狂多，文件堆得如山高。节假日好不容易可以休息一下，刺耳的手机声又响了，显示的是恐怖的老板手机号。我简直快要疯掉了！” 对此，你是否也深有同感？面对种种压力，你是感觉应付自如，还是像某君那样快要疯掉了？那就要看你的心理承受力的指数是大是小了。 那么，心理承受力是什么呢？ 心理承受力是指一个人对外界刺激的承受或抵抗能力，它表明了一个人的心理容纳量和坚韧程度，反映着一个人的心理弹性度，也是一个人精神面貌的缩影。心理承受力因人而异。面对同样的打击，有的人一蹶不振，有的人坦然自若，丝毫不受其影响。比如你丢了1000块钱，郁闷了三天，这被视为正常；若难过伤心了好几个月，则是病态的表现。另外，人的压力承受力并非像物体那样，自始至终无法改变。随着人生阅历的丰富和暴风雨的洗礼，我们的心理承受力自然而然会增强。这是人高于其他生物的一面。但这也是有限度的，一旦压力超过人的承受力时，人必然会垮掉。 那么，你的压力承受力的指数是多少呢？ 方法一：关于洗手间的心理测试，你属于哪一种 当你进入公共厕所时，映入眼帘的是如下的隔间：假设每一间都没有人，请问你会选择进入哪一间？如图： 选择A：承受压力指数为8分 你的生命力旺盛，能快速了解别人的需要，善于理解复杂的人际关系。品位高，条件好，并重视个人成长，是一个极有智慧的人。 建议：容易自以为是而粗心犯错，使别人深感困扰。不听别人劝导而惹来烦恼，会因此而情绪