喀纳斯旅游有限责任公司顶实习报告.docVIP

伊犁师范学院奎屯职业技术学院 学生毕业顶岗实习报告 姓名:杨凡 学号：10640101018 专业：旅游管理10-2 实习单位：布尔津友谊峰实业有限责任公司? 喀纳斯旅游有限责任公司 实习岗位:酒店服务员 观光车讲解员 企业指导老师： 实习时间：2012年6月----2013年5月 目录 引言 1.实习目的 ? 1.1实习地介绍 ? 1.2实习时间 ??1.3实习岗位及成长 ? 1.4实习任务完成情况 2. 在实习中成长 ? ? 2.1实习的工作内容 ? ?2.2在实习中存在的不足? ? ???2.3实习所获? ? ?2.3.1实习中的理智与情感 ???2.3.2在自主实习中提升自我 2.3.3 学会承受，一切都会过去 2.3.4 走进保险，走出华丽篇章 3. 实习总结 4. 致谢 引言 我们总是过多的习惯于在时间的长河中得过且过，但是对于即将以一个全新起点起跑的我们来说，我们输不起也更浪费不起，从今天而言我们只剩完诺--完成诺言！对自己，更是对家人!所以，放弃正吸引着我们的一切该与不该，从今天起，携昨日的梦想，圆未来的美好，今日启程！ 1.实习目的 ? ?不管现在的我们--或骄傲，或谦卑，或成功，或一无所获。我们不能放弃心中最初的最努力想要经过奋斗实现的梦想而坚持。给自己一个明确的目标，不管有多么不切实际，不管有多么为人嗤鼻，心中的方向不倒，明灯会一直指引着我,直到实现心中所想的那天!当然，实习亦是如此：永远记得我们只有在实践中才会有所收获，只有付诸行动才会弥补不足，一切为梦想而做的努力并不仅限于说出来，而要在一次次的经历洗礼后才会有所成长，有所建树！所以不要做语言的巨人行动的矮子，要敢说必做！不断在实习中发现新的自我，成就最想达到的自我！实习，就是我们完善未来自己的必经之路！ 1.1实习地介绍 1.1.1实习地及时间? 2011年6月--2011年10月 布尔津友谊峰酒店 2012年6月--2012年10月 喀纳斯旅游景区 2012年10月--2013年5月 乌鲁木齐喜来登酒店 1.2实习岗位及成长 从2012年实习至今，两种职业，三次体验，三种感受，三历成长！学会承受，学会包容，学会坚持！ 2011年的三个月是我感触最深的实习时光，以为它让我体会到了什么叫一分耕耘一分收获，什么叫人间自有真情在！在我一无所知的时候，她们会教我一点一滴，在我有所成长的时候她会偶尔给我暗示，在我退却止步的时候她会耐心安慰，在我生病难受的时候，她们则都放下工作陪伴左右！曾近放肆的哭过笑过，只因为她们的相伴。虽然时光短暂，但感情永恒，虽然相见未知，但一定会见，虽然相隔千里，但心距恒为零！我相信，我的第一次蜕变只因你们而在！ 2012年的一百天，很熟悉，很温馨，很感动！在人间天堂般的喀纳斯不仅呼吸着成吉思汗挥鞭的草原气息，也更是与吊足人胃口却又神秘莫测的湖怪天天零接触。充满了满满的神话味道，悠然、闲适、浪漫，我想着一定是每个人心中一直不停追逐的人间桃花源！在魅力十足的人间天堂为每一位渴望自然的游客解说，真的让我有种无限伟大的感触。他们真诚恳切的目光是我努力坚持的最大动力，他们不满挑衅的言语是我不断完善的重要基石。当然，在这里也感受到了人心的温暖善良，不论，承受多少非议，多少鄙夷，多少怀疑，但是真诚天使一定会帮助自己大打胜仗！这就是喀纳斯最美的一群人，一定是用最干净清澈的眼睛看待世界，对待他人。所以，以后的路上只要相信，只要在心中总下最美的一颗种子，未来的它一定绽放自己，美丽他人！我的成长伴随着这颗微妙而坚定的种子第二次发芽了… 年末的三个月实习是我最挣扎，最害怕的学习阶段：巨大的工总量，几乎为零的放松时间，最难以接受的人际关系…真的很难想象原来人是可以如此狭隘与自私，或许环境造就人吧，我不能改变他们，更不愿让自己有所改变，所以困难呼之欲出，孤独，就与我长伴。但是反而也让我从侧面感受到了挚友，一直存在的关心与支持！这样，我发现了原来人生之中最珍贵的一切都如空气般看不见摸不着但缺一秒都会引发消失…坚持的相信的与值得珍惜的她们永不停滞的向前走，我的成长让仍在继续！ 2.在实习中成长 小时候，渴望长大，现在真的成人了但却畏惧以后，害怕一切可能与不可能的未知。成长便是如此吧…是我们不得不接受的现实，但我相信只要懂得有爱前行，我们就算经历撕裂筋骨，烈火浴身的疼痛，但当阳光萦绕大地，彩虹微笑悬挂天际时，我们会发现我们的坚强，我们的光亮一定会是对自己最大的肯定！这些成长一定会是我们成长路上最美的一道靓丽风景线。当然，我也相信只有历经狂风骤雨般的洗礼后我们的成长才会以一种永存光鲜亮丽的色彩而愈加迷人。我们因成长而勇敢，而坚定！ ? 1.1工作内容 ? 喀纳斯的实习时光是