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客票系统故障处理流程

客票系统故障处理流程 武汉通信段合武客专通信车间 附图: * * 接到故障通知 是否为通道故障 是 否 1、联系车务段信息科,检查路由器工作情况 1、检查下部通道以及配线 检查是否为传输设备故障引起 否 2、检查光端机,观察面板指示灯 3、检测光缆通断及衰耗情况 4、检查G/V协转,观察指示灯状态 1、检查2M支路板,观察面板指示灯状态 是 2、跟换2M端口 3、更换2M支路板模块 检测、试验故障是否消除, 消记并向上级部门汇报 2、盯控通道运用情况,配合车务人员故障处理 3、做好各项处理记录 接到故障通知 是否为通道故障 是 否 1、联系车务段信息科,检查路由器工作情况 1、检查下部通道以及配线 检查是否为传输设备故障引起 否 2、检查光端机,观察面板指示灯 3、检测光缆通断及衰耗情况 4、检查G/V协转,观察指示灯状态 1、检查2M支路板,观察面板指示灯状态 是 2、跟换2M端口 3、更换2M支路板模块 检测、试验故障是否消除, 消记并向上级部门汇报 2、盯控通道运用情况,配合车务人员故障处理 3、做好各项处理记录 1、合武客票系统组网图

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