物流服务营销（主编曹霁霞 北理工版）课件：第5章 物流服务产品策略05.pptVIP

5.6 产品的包装策略 5.6.1包装的含义与作用 1.包装的含义 产品包装有两层含义:一是指用不同的容器或物件对产品进行捆扎;二是指包装用的容器或一切物件。包装通常有三个层次，第一层次是内包装，它是直接接触产品的包裹物，如酒瓶、香水瓶、牙膏皮等;第二层次是中包装，它是保护内包装的包裹物，当产品被使用时，它就被丢弃，如香水瓶、牙膏等外面的盒子等，中包装同时也可起到促销的作用;第三层次是外包装，即供产品储运、辨认所需的包裹物，如装一打香水的硬纸盒等。 5.6 产品的包装策略 此外，标签也是包装的一部分，它可能单独附在包装物上，也可能与包装物融为一体，用以标记产品的制造日期、产品说明、有效期、等级分类等信息，促进产品的销售。 2.包装的作用 包装是整体产品的重要组成部分。特别是随着零售业的不断发展，超级市场已成为产品零售的一种主要方式。超级市场实行的是顾客自助服务的方式，众多的产品排列在货架上，没有销售人员的特别推销，此时，产品的包装就成了“无声的推销员”。 5.6 产品的包装策略 人们第一眼看到的往往就是产品的包装。一般来说，设计新颖的包装能够吸引消费者的注意，从而增加产品的销售几率。过去，我国许多企业由于不重视包装，生产的一些产品，尤其是出口产品，只能在国外摆地摊，登不上大雅之堂。很长一段时间，我国的产品在国际市场上处于“一等产品，二等包装，三等价格”的被动局面。随着改革开放的不断深人和新观念的进入，包装的重要性也在逐渐地被我国企业所认识。 具体地说，产品的包装有以下四个方面的作用。 5.6 产品的包装策略 ①保护产品。这是包装的原始功能。在产品从生产者转移到消费者手中，以及被消费者消耗的过程中，良好的包装可以防止产品的毁损、变质、散落、被窃等。 ②便于储运。不少产品没有固定的形状或形状特殊，不包装则难以进行储存和运输。有些产品则有一定的危险性，如易燃、易爆、有毒等，必须有严密良好的包装才能储运。此外，整齐的包装可以方便储运时的点检等管理工作。 5.6 产品的包装策略 ③促进销售。包装已被越来越多的厂家用作产品促销的一种工具。通过包装，可以改进产品的外观形象，提高顾客的视觉兴趣，增加顾客的方便，促进消费者的购买。同时利用包装上的说明，增进顾客对产品知识的了解。包装还是一种少花钱或不花钱的广告载体。 ④增加赢利。良好、美观的包装可以提高产品的身价，使消费者愿意以较高的价格购买，而且，随着生活水平的提高，这种趋势在不断上升。同时，由于包装完好可以减少产品的毁损、变质等损失，等于为企业节省了成本。此外，包装材料本身也包含着一部分的利润。 5.6 产品的包装策略 5.6.2包装的设计要求 包装要起到它应有的作用，设计是关键的。归纳起来，包装的设计要求如下。 1.保护商品，造型美观 设计产品包装，首先要能保护商品。因此，设计要科学、要能够保证商品在运输和储存中不受损。同时，包装的造型要美观大方、生动形象，图案设计要新颖，能对顾客产生吸引力。 2.经济实用 包装设计要尽可能做到既能节约包装费用又能节约储运费用，而且使用方便。经济实用的含义是指以下几个方面: 5.6 产品的包装策略 ①选用的包装材料要尽量便宜。选择包装材料时，应尽量选用来源比较允足的材料代替稀缺材料，用较便宜的材料代替昂贵的材料，用国产和本地产的材料代替进口和外地的材料，用新型包装材料代替传统包装材料。 ②要设计多用途和多次使用的包装。 ③要尽可能合理地利用包装空间。 5.6 产品的包装策略 ④要避免过分的包装。例如，由于受产品包装“精美化”的影响，不少农药的包装也越来越考究。一种名为“扑虱灵”的粉剂农药，小包装如同袋装榨菜，中包装与市场上的橘子粉相似。而作为特殊产品的农药，应力求注重内在质量，包装则应尽量讲求实用，过分的精美势必加大农药成本，增加农民负担;另外，农药包装若与食品等其他产品包装相仿时，也易发生误码、误食、误用的意外事故。 5.6 产品的包装策略 ⑤使用方便。运输包装设计成大包装，销售包装要设计成小包装，因此，包装的设计要求大、中、小并举。这样，既保证了运输的安全方便，也为橱窗陈列和做广告提供了方便，又为保管创造了便利条件。同时，在包装的设计中还要注意携带方便 3.与产品的价值相符合 由于产品包装已成为产品的一部分，所以产品包装必须与产品价值相符合。“一等产品二等包装”固不可取，但是不考虑产品内容、用途和销售对象，而单纯追求包装装满的精美华丽，以此来吸引顾客，其结果往往是主次颠倒、弄巧成拙。 5.6 产品的包装策略 4.显示出产品的特点 要能够从包装的图案、形状和色彩等方面显示出产品的特点和独特风格。例如，化妆品的包装要色彩艳丽、造型优美、装满雅致;贵重的工艺品的包装要材质华贵、造型独特、装满富丽;儿童品的包装要五彩缤纷、活泼美丽;