2016年湖南省公务员面试真题预测密卷二.docxVIP

2016年湖南省公务员面试真题预测密卷（二）面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育湖南公务员面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的湖南省公务员面试高分技巧等供考生学习提高。还有疑问？点击这里一对一在线咨询。考题：　　第一题：学雷锋，有些人认为要搞大型的活动，有些人则认为助人为乐要从身边的小事做起。请问你怎么看?　　第二题：有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织调查这件事，你该怎么安排?　　第三题：你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，请问你该如何处理?　　第四题：你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药量不达标，请问你怎么处理?　　解析：　　第一题：学雷锋，有些人认为要搞大型的活动，有些人则认为助人为乐要从身边的小事做起。请问你怎么看?　　【参考解析】　　每年我国都会开展学雷锋做好事活动，以此来鼓励大家互帮互助，共建和谐社会。在学雷锋的形式上，有人认为应该搞大型的活动，有些人则倾向于要从身边的小事做起。我认为只要能够起到向社会公众宣传学习雷锋精神的目的，这两种方式我们都可以采用。但是，如果不是抱着宣传雷锋精神的目的，而是搞一些形式主义，那么这两种形式都难以起到真正的作用。因此，对于这两种观点我认为应该辩证来看。　　一方面，通过搞大型活动来向全社会倡导学习雷锋精神，可以起到扩大宣传范围、提高宣传效果的作用。从而使得更多的人了解到雷锋同志的先进事迹，学习到雷锋精神的精髓，以利于他们更好的向雷锋同志学习。例如我国共青团每年开展的“学习雷锋活动月”活动，以及“学习雷锋精神征文比赛”活动等，都是从宣传雷锋精神的目的出发开展一些大型活动，来倡导社会公众向雷锋同志学习。　　然而，另一方面，也有一些人认为雷锋同志的精髓就是“螺丝钉精神”。能够坚持数十年如一日的做好事。因此，他们认为通过搞大型活动来宣传雷锋精神，只是刻意的去搞宣传的形式，公众并没有真正的理解雷锋精神。这样一来，等到活动结束，可能一切又都会照旧。这种注重形式的大型宣传，是一种变相的“形象工程”。因此，他们更倾向于从内心深处理解雷锋精神的实质。采用做好事从身边的小事做起，从一点一滴做起的方式，逐渐培养成助人为乐的好习惯。　　我认为，要想把雷锋精神发扬光大，凝聚社会公众的力量，使雷锋精神转化为构建社会主义和谐社会的强大精神动力。那么就需要发挥着两种形式的综合优势。具体可采取以下几点措施。　　第一，政府应作为学习“雷锋精神”的主要倡导者。政府宣传部门要广泛开展学习雷锋活动。同时，政府也应当成为学习雷锋精神的最坚定和最重要的饯行者。切实的提高政府的服务意识，增强政府的服务能力，成为社会公众学习的楷模。政府机关也可以定期举行一些学习雷锋精神的活动，号召公众参与进来。此外，政府还可以通过建立雷锋事迹博物馆等机构，免费向市民开放，为公众学习雷锋事迹提供场所。　　第二，教育主管部门、各学校也需要切实行动起来，教育和引导学生注重学习雷锋精神的实质，倡导同学之间互帮互助，培养同学情谊。并养成“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的习惯。同时，学校还可以举行一些活动，让学生以及学生的家长共同参与进来，营造学习雷锋精神的良好氛围。　　第三，新闻舆论部门也要以电视、网络、报纸等为阵地，广泛的宣传雷锋精神，多挖掘一些向郭明义这样的学习雷锋的先进典范，向全社会广泛宣传学习雷锋精神，共建和谐社会的理念。　　总之，雷锋精神是我们中华民族伟大精神中的一个重要组成部分，如何运用好雷锋精神，使其最大限度的发挥作用，是我们每一个社会成员所应当为之努力的一个目标。　　第二题：有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织调查这件事，你该怎么安排?　　【参考解析】　　有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让我牵头组织调查这件事，我将从以下几个方面着手安排工作：　　第一，我会认真地听取领导的指示，并做好记录，以便很好的了解此次调查的目的，把握本次工作的重点和难点，只有做到这一点，才能很好的完成工作。　　第二，成立工作小组，召开小组会议，将事件的基本情况以及领导的指示告知小组成员，并分配好各自负责的任务，做到专事有专人，专人有专责。　　具体安排如下：三至五人一组，负责对投诉人员进行询问，并制作好笔录;两人一组，负责在网上进行数据的搜集，并密切关注此次事件的发展动向，定期对网上所获资料进行汇总和整理;三至五人一组，进行电话回访，电话调查，