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?福师15秋《现代公共关系学》在线作业答案福师15秋《现代公共关系学》在线作业一试卷总分：100? ?测试时间：--一、单选题（共20道试题，共40分。）1.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A. 设计宣传画廊B. 采访调查C. 编辑宣传材料D. 撰写新闻稿件满分：2分2.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A. 环境因素系列B. 主体因素系列C. 传播因素系列D. 技术因素系列满分：2分3.公关调查中使用最广泛的方法是( )。A. 公众代表座谈会B. 民意测验C. 资料分析D. 随机抽样满分：2分4.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。A. 爱德华伯纳斯B. 艾维李C. 斯科特卡特李普D. 阿伦森特满分：2分5.一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A. 广告传播；传单传播B. 新闻传播；人际传播C. 赠送样品D. 批评指正满分：2分6.（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法满分：2分7.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。A. 基础B. 结果C. 原因D. 前提满分：2分8.现代经营思想的重要标志是（ ）。A. 公众意识B. 发展意识C. 开放意识D. 信息意识满分：2分9.（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A. 用人施任，任人唯贤B. 广选博择、正视能力C. 发现人才、培养人才D. 取人之长、忍人之短满分：2分10.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。A. 政府的认可和支持B. 企业的认可和支持C. 大众传媒的认可和支持D. 社会知名人士的认可和支持满分：2分11.人类区别于动物的一个显著特征是人的（? ?? ? ）。A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性满分：2分12.（）指组织所处的外部环境的信息动态。A. 内源信息B. 外源信息C. 个体信息D. 组织信息满分：2分13.一般来说，社区属于企业的（ ）A. 首要公众B. 次要公众C. 逆境公众D. 边缘公众满分：2分14.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。A. 秩序B. 状态C. 过程D. 结果满分：2分15.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。A. 一级传播B. 两级传播C. 三级传播D. 直接传播满分：2分16.（? ???）是公关活动的始点，是第一阶段。A. 制定计划B. 策动传播C. 评估结果D. 调查研究满分：2分17.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。A. 公众B. 个体C. 组织D. 社会满分：2分18.公共关系学是( )。A. . 归属于关系学的范畴B. 归属于大众传播的范畴C. 一门独立的学科D. 归属于市场营销的范畴满分：2分19.艾维李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。A. 职业化B. 程序化C. 科学化D. 系统化满分：2分20.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()A. 短期专项工作B. 调查研究，确定目标C. 单项咨询工作D. 长期综合工作满分：2分二、多选题（共20道试题，共40分。）1.公共关系对个人的作用主要表现在（）。A. 促进个人观念的更新B. 促进个人知识的更新C. 促进个人能力的提高D. 促进社会经济的发展满分：2分2.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。A. 保持镇定，判明情况B. 最大限度地平衡组织与公众的利益C. 真实报道，争取主动D. 积极善后，稳定各方满分：2分3.现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）A. 社会政治效益B. 社会经济效益C. 精神文明效益D. 社会生态效益满分：2分4.交谈时的礼仪主要有（）。A. 声音B. 姿态C. 话题D. 礼貌用语满分：2分5.公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。A. 引起公众注意B. 诱发公众兴趣C. 取得公众的肯定态度D. 促发公众的支持行为满分：2分6.直接隶属型公共关系部门的特点有()A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D. 一切计划安排与实施都要由企业的