浅谈传统药店的信息化建设毕业论文.docVIP

浅谈传统药店的信息化建设 姓 名 摘　要：本文主要针对传统药店的现状分析，发现存在的一定的问题。通过与非传统药店之间的对比找出传统药店所存在的市场竞争劣势，根据传统药店的劣势提出信息化的重要性，综合分析传统药店与信息化建设结合的利弊，提出药店的信息化发展的合理性意见，推动传统药店今后的稳步发展。 关键词：传统药店 信息化 建设趋势 0 引言 随着经济的日益快速发展，居民对医疗、保健的质量要求将越来越高，针对群众需求的不断扩大，国内药店发展盛行。且我国大部分传统药店存在共同问题信息化管理水平相对滞后性，加上非传统药店以及外企药店的不断壮大，传统药店则受到严峻考验。为延续我国传统药店的命脉，必须跟上经济发展的主流需求，以自身流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术等先进信息技术，控制和集成化管理药店生产经营活动中的所有信息，实自身信息的共享和有效利用，以提高经济效益和市场竞争能力。合理化的建设意见成为传统药店的走向趋势的重中之重。 1 传统药店 传统药店的简介 1995年5月，随着深圳中联广深医药股份有限公司成立了深圳中联大药房，开启了我国药店经营的新模式。随着我国药店的不断发展壮大，在经历短短的13年时间，成为药品产业链上最为市场化的一环，这是中国药品零售业的骄傲。尤其是最近几十年的发展逐步完善、稳健起来，不管是市场还是经营管理，都有很大程度的提升。 1.1.1传统药店的含义 传统药店是指以经营传统中药为主，中成药为辅，兼营西药或不经营西药并有一定文化奠基底蕴的药店。典型的药店，如同仁堂、鹤年堂等。现今的传统药店随着时代经营模式的不断更新，主要以连锁经营为主，通过药品零售连锁经营方式。 1.1.2传统药店的主要经营模式 在同一总部的管理下,采取统一采购配送、统一质量标准、采购与销售分离、实行规模化管理经营的组织形式。药品零售连锁经营企业应由总部、配送中心和若干门店构成。总部是经营管理的核心,配送中心是连锁企业的物流机构,门店是连锁企业的基础,承担日常零售业务。跨地域开办时可设立分部,由配送中心和若干门店构成。建立药品零售连锁企业及设立门店必须按照程序通过有关药品监督管理部门的审查,并获得许可证。目前全国有药品零售连锁企业400多家,连锁门店7800 多个。[1] 1.2 传统药店经营过程中存在的问题 1.2.1 盲目扩大规模 为了抢占市场,一些传统药店仅追求连锁药店的数量,不注重质量。如采取特许加盟方式,对加盟者的准入不实行严格审核,对其经营没有统一要求,从而为其整体的未来发展质量埋下隐患。 1.2.2 管理手段落后 一个良好的药店就必须建立相应的计算机管理信息系统,使其能够促进药店的信息机构的完善。但是很多传统药店仍旧存在管理方面的缺陷，例如库存的结算还仍旧是以人工的统计为主。 1.2.3 守旧思想顽固 部分传统药店在一些区域可能存在相当长的一段历史，且借助药店的悠远历史取得一定的声望。但是在这个经济快步发展的时代，一味的守旧而不去更新必将会导致药店的物质无法满足消费者需求的现象。 1.2.4 类型转变严重 日前，药妆店在国外已经成为一种成熟的销售店铺，它的化妆品销售额占到药妆店销售总额的40%至60%。相比之下，目前国内零售化妆品销售额仅占销售总额的2%，药店经营化妆品的空间还很大，因此很多传统药店看准这个机会，转型准备走药妆联合经营的路子。[2] 1.2.6 专业人才缺乏 由于各种原因，我国从事药品零售的药学专业人员缺乏，药店从业人员的素质相对较低，药店的药学服务远远跟不上需要。药学服务作为药店的核心竞争力，其功能不能得到有效发挥。 上述种种问题的存在,严重阻碍了我国传统药店的健康发展,必须采取相应措施及时予以解决。[3] 2 传统药店与非传统药店之间现状的对比 2.1 传统药店现状 随着经济的不断发展，平价药店的异军突起，一直以来相对平稳的药市开始动摇， 随着竞争的加剧，一些传统药店正面临生存的危机。据宁波市药监部门有关人士介绍，自5月份四明大药房掀起药品降价的风暴后，全市不断有药店关门转业，初步估计至今有近20家。除了小药店，一些传统的大药店也开始盘算如何更好地降低经营成本。海曙区一家本有2000多平方米的药店，最近不得不将门面缩小近一半。[5] 2.2 非传统药店的现状 在经济的不断刺激下，非传统药店的规模在不断的扩张，甚至开始逐步取代传统药店的地位。例如：网上药店，国家食品药品监督管理局（SFDA）现在严格限制网上售药，规定每一家申请网上售药资格的公司都必须是连锁药店。这为药店销售提供创新的模式。但事实上，只要有实体药店，有网上信息发布资格，通过网络集客成为可能。从国外药品电子商务的发展来看，这种替代竞争威胁非常大。光这一家B2C网站，一年的