物流管理本科基于C2C的环境下民营快递企业发展对策的研究—以淘宝民营快递企业为例.docVIP

毕 业 论 文 2012届 湖 州 师 范 学 院 教 务 处 印 制 目 录 中英文题目 摘要 关键词 1 一、C2C电子商务与民营快递发展背景 2 （一） C2C的定义与发展背景 2 （二） 民营快递发展背景 2 （三） C2C与快递物流 3 二、C2C环境下民营快递企业发展现状 4 三、C2C环境下民营快递企业发展存在问题----以淘宝为例 5 （一） 淘宝网发展背景 5 （二） 淘宝网民营快递物流存在问题 6 四、C2C环境下，民营快递企业发展的要求 7 （一） 响应速度 7 （二） 网络覆盖面 7 （三） 信息化水平 7 （四） 经营专业化、标准化 8 五、C2C环境下民营快递企业发展对策研究 8 （一） 快递业务方面 8 （二） 企业文化方面 9 （三） 快递行业方面 10 （四） 社会方面 10 参考文献 11 致谢词 12 基于C2C环境下民营快递企业发展对策研究 ——以淘宝民营快递企业为例 王益明 摘 要：近年来，C2C电子商务飞速发展，作为一个网络购物市场，它需要物流体系的强有力的支持。C2C网络购物为民营快递企业带来的不仅仅是发展机遇，同时也有带来了更多的考验，如响应速度，服务质量等。本文在对C2C电子商务与民营快递企业发展背景以及现状进行研究后，以C2C电子商务模式的领军者淘宝网作为案例，研究其平台上的民营快递企业存在问题及发展对策，最后将研究结果进行总结阐述。通过研究，实现对推动民营快递企业发展壮大的理论意义。 关键词：C2C电子商务；民营快递；发展对策；淘宝 Research on Countermeasures for the Development of Private Express Enterprise Based on the C2C Environment ——Take TaoBao Private Express Enterprise for Example Abstract: In recent years, the C2C electronic commerce is developing rapidly. As a shopping online market, it needs logistics’ strong support. Based on this environment, Our country’ private courier enterprises have a opportunity, At the same time, also have challenges like express response speed、service quality and so on. This paper has researched the development background and status of the C2C electronic commerce and the private courier enterprises. Then take TaoBao for example which is the leader of the C2C electronic commerce. I research the problems and development countermeasures of the private courier enterprises on the TaoBao. Finally I sum up the results. Through the research, I want to realize the theoretical significance to push on private courier enterprises’ development. Key words: the C2C electronic commerce；private express delivery；development measures；Taobao 以互联网为平台的电子商务的发展，需要以物流系统作为支持。近年来，电子商务飞速发展，网络购物作为其代表迅速地走进了人们的日常生活，淘宝网作为C2C网络交易平台的典型正逐渐成为网购的代名词。在C2C电子商务中，信息流、商流、资金流、物流成为其四个重要组成部分，而物流是完成电子商务的重要环节，也是靠电子商务网站本身无法完成的环节，影响着电子商务的效益。在这种情况下，物流配送成为电子商务发展的瓶颈因素之一。解决物流瓶颈将对整个电子商务的发展产生有力的支撑，将带动C2C购物模式的持续升温，改变国人传统的消费习惯，对我国经济发展有着深远的影响。因此