订单及合同签订.pptx

陕西工业职业技术学院 国家示范性高职院校建设项目成果;课程内容;学习情境5 订单及合同签订;子学习情境1 宝贝搜索及商务谈判;任务一 宝贝搜索（以淘宝网为例）;例1. 小王想购买一款Nike鞋，希望是专柜正品的，最合理的输入方式是 ;例2. 小刘想购买一款面膜，希望有保湿功能，怎么输入比较好 ？ ; 2.技巧二：空格的使用。在不确定自己的查找目的的情况下，适当的使用空格使用能够取得更多的宝贝搜索结果，从而使自己有更多的选择空间。 例如想购买一款包包，希望是特价的，此时输入“特价? 包包”就比输入“特价包包”有了更宽泛的挑选空间。 ; 3.技巧三：搜索辅助功能的使用 （1）搜索框提示是帮助确定搜索关键字的 好帮手 ; （2）利用“你是不是想找”栏 例如输入搜索词“礼物”，在是不是要找会 出现“结婚礼物”、“生日礼物”等等 ;二、高级搜索的使用 1、高级搜索的入口 入口一：淘宝首页最上面 ; 入口二：全球购首页最上面 入口三：淘宝首页点击各子类目 ; 2、高级搜索的功能 （1）搜索宝贝（高级搜索） （2）搜索店铺（高级搜索）? （3）搜索帖子（高级搜索） （4）此外，高级搜索还提供了搜索咨询、 搜索打听、搜索全站等更多的搜索 选项;三、缩小搜索范围的有效方法 1.按商品分类筛选 2.按商品属性筛选 3.选择商品排序方式 ;四、商品搜索的操作 1.关键字搜索 方法1：输入要查找的物品的名称或描述性词 （这些词称为“关键字”），然后点击查找 按钮查看结果 。 方法2：当你开始输入搜索词时，你会发现系统 自动给出了10个热门搜索推荐词，帮助 你省去想关键字的烦恼。? ; 2.使用分类查找 如果要找的商品没有特殊的限制，可以通过商品分类查找，这样可以找到最齐全的商品。;五、搜索店铺的操作 1.淘宝首页的搜索框 2.分类搜索 ;六、发布商品类目搜索帮助 1.使用类目搜索方便快捷找到类目 （1）类目/属性名称的搜索 （2）在线商品标题中带有某关键字的商 品数的类目分布 2.快速选择经常选择的类目 3.一级一级选择类目 ;子学习情境1 宝贝搜索及商务谈判;任务二 商务谈判;二、商务谈判的原则 1.平等自愿、协商一致的原则 2.有偿交换、互惠互利的原则 3.合法原则 4.时效性原则 5.最低目标原则 ;三、商务谈判的特征 1.商务谈判是以获得经济利益为目的 2.商务谈判是以价值谈判为核心的 3.商务谈判注重合同条款的严密性与准确性 ;四、商务谈判步骤 1.申明价值　 2.创造价值　 3.克服障碍 ;五、议价小技巧 1.比较法 2.采用不变价格，强调信誉及服务的办法 3.价值差价法 4.分期付款法 5.最低价格法;学习情境5 订单及合同签订;子学习情境2 订单签订;任务一 单证设计; 2.设计本商店网上单证的风格 （1）列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容 （2）确定本商店网上单证统一的风格，包括色彩、字体、字形等 （3）确定各单证中的问候语和广告语的内容;