第七讲启动服务计划在.pptVIP

第七讲：启动服务计划：在背景中干预（Intervening in context: Initiating the plan） 干预是在背景(context)中进行的。背景塑造人的行为，人的行为同样影响背景。 任何问题可以有许多干预方法。从批判社会建构(critical social construction)的角度看，对一个人有效的干预方法对另一个人不一定有效。因此不存在适应所有情况的干预方法。 案主是改变旅程的首要代表，社会工作服务过程首先要呈现和反映案主在这个旅程中取得成功的力量和能力。 对案主的干预活动由支持案主的力量、案主的环境的综合实务活动和技能构成。 一、整合实务活动的视角：赋权实务(empowerment practice) 1、赋权的含义： Gutiérrez(1994): Empowerment is the process of increasing personal, interpersonal, or political power so that individuals, families, and communities can take action to improve their situations. Brenda DuBois (1999, Social Work: an Empowering Profession): Empowerment is the process of releasing the potential and strengths of social systems and discovering and creating resources and opportunities for promoting adaptive social functioning in clients’ resolutions of problems, issues, and needs. 2、理解赋权：赋权基于民主的政治哲学——感到有权力的公民才能参与影响他们福祉的决策；赋权是一种心理状态，个体感到有价值、有能力、有力量、有控制感；赋权牵涉到权力的再分配，与社会影响、政治权力(political power)、法律权力(legal rights)有关，这往往需要改变社会结构。 一、整合实务活动的视角：赋权实务(empowerment practice) 3、如何赋权：赋权存在于个人内部，仅仅能被鼓励或释放，而不可能由他人给与(Empowerment resides within the individual and can only be encouraged or perhaps released, but not given, by others)。 从三个方面实现赋权： 开发积极的、强有力的自我(Development of a more positive and potent self)； 对关于一个人的环境的社会和政治现实进行批判性理解的知识和能力(Knowledge and capacity for a more critical understanding of the social and political reality of the person’s environment)； 培育或解放获取个人和集体的社会目标的资源和策略(Cultivation of resources and strategies for attainment of personal and collective social goals, or liberation)。 二、实施计划过程中工作者的角色 社会工作者在实施计划过程中的角色代表了支持案主力量和案主环境的不同方面的服务活动( Social work roles represent much of social work’s activity across the dimensions of supporting both client strengths and client environments)。 1、经纪人（Broker）：当工作者将案主与给案主提供需要满足的服务联系起来时，就承担着经纪人的角色。需要满足，可能是工具性的、有实用价值的服务(instrumental assistance)，如食物、衣服、玩具等；也可能是无形的服务(intangible services)，如咨询、支持小组、支持等。 （1）经纪活动（brokering）看起来很简单，但它要求社会工作者熟悉各种资源，培育和维持和这些资源的联系网络。在当代城市社会服务复杂的世界里，知道这些服务或资源的能力本身就是一种