施崇棠先生专访(天下杂志9012).docVIP

變局中不變取勝　施崇棠篤練「基本功」 作者：官振萱　2001,12 ／第247期 施崇棠以崇本務實，帶領華碩切入筆記型電腦，今年有突破性的成果。 林麗芳　攝 華碩變了，八方拓土跨入筆記型電腦、資訊家電等領域，不景氣中，它憑什麼強勢擴張？ 華碩也不變，不景氣照樣很賺錢。施崇棠擺明以不變應萬變，他怎麼做到？又怎樣化解領導的壓力？ ? 　今年十月，華碩電腦連續第六年，被選為《天下雜誌》最佳聲望標竿企業。十一月，華碩董事長施崇棠卻語出驚人：　「華碩還不是一流企業，只是在二流和一流中間。」　「我們拿了不少國家品質獎，但那又怎樣？實力真的就很好嗎？」　 施崇棠這番話教人瞪大了眼睛。攤開今年前三季的財務報告，華碩是標準模範生：前三季營收達551.3億元，在PC產業整體出現負成長時，華碩較去年同期，卻逆勢成長8％。 　 更亮眼的是純益率，高達21.5％。「這種每百元還能賺二十幾元的實力，在不景氣中非常罕見，」花旗投顧協理曾慶瑞表示。　 展開全球科技版圖，華碩更是出色的明星。新出爐的美國《商業週刊》科技一百強榜單，華碩排名28，是台灣上榜企業的第一名，更超越國際大企業NOKIA、甲骨文、NTT DoCoMo。教授型領導者　那麼，施崇棠如此強烈的「自省」從何而來？　 近兩年，華碩為國際大廠代工的業務明顯升高，與大廠互動的過程中，施崇棠更深刻體會到一流與二流企業的不同。 一流公司想事情透徹（think through），一次就做對事情，而二流公司大家都很忙很忙，但只是救火。 　 「一流公司想事情透徹（think through），一次就做對事情，而二流公司大家都很忙很忙，但只是救火，」施崇棠認為現在是把華碩推向「真正一流」的關鍵時刻。　一九九三年離開宏碁、加入華碩，施崇棠領導華碩已屆滿八年。八年來，華碩營收從33億元，衝到今年800億元（預估），由一個主機板小廠，到現在穩坐全球第一大。一年1600萬片的出貨量，相當於全球每十台電腦，就有一台用的是華碩主機板。　 出身彰化北斗公務員家庭的施崇棠，在部屬眼中是溫柔敦厚的「教授型」領導者，「諄諄教誨、對每個人都很客氣、情緒從不大起大落，」部屬形容。　在他沈穩的領導下，近兩年華碩有了鮮明的轉變。　 去年，華碩筆記型電腦的營收，跳升近整體營收的四分之一，主機板營收在今年上半年，首度降至五成以下。另外，繪圖卡、PDA出貨雙雙攀升，通訊產品也積極整軍。再加上大陸轉投資的準系統廠相繼進入量產，華碩告別「主機板大廠」，邁向「三C大廠」的佈局儼然成形。　 不景氣，產業前景混沌不明之際，華碩憑什麼痛快伸展、強勢擴張？擴張的同時，又如何維持一貫的高獲利能力？ 吾道一以貫之　 今年初，施崇棠有感於未來一年將充滿不確定與考驗，開始了一項讀書計劃。他親自主持讀書會，帶領三十位幹部，持續七週，一起念《如何做一位傑出的幹部》。　 不少人拿到這本書時都吃了一驚，因為它非但不是暢銷書（根本沒人聽過），而且已有二十幾年的歷史，無論排版、印刷看起來都很「過時」。但施崇棠認為，這本書既精簡又實際，最適合在前景混沌時，反省管理上的基本動作。「好的書經得起時間考驗，」他說。　 這是典型的施崇棠風格。問他戰勝不景氣有何祕訣，他偏著頭想了很久，慢條斯理地說：「還是崇本務實、注重基本功。」　這些理念，施崇棠五年前就已在談，現在，又搬出來再說一遍。「科技產業天天在變，他卻可以抱著同一本經念這麼多年，實在少見，」一位記者打趣說。　但是，施崇棠「吾道一以貫之」，卻經得起時間檢驗。　崇本務實，反映在研發上，是長久的追求品質。因此儘管經濟蕭條，華碩憑著高品質的技術優勢，依然固守住高價格、高利潤的市場定位。今年前三季的毛利率達23.6％，與去年同期相比毫不遜色，也大幅領先第二名的技嘉（17.6％）。　崇本務實，反映在投資上，是保守謹慎。因此華碩手中仍握有330億元的現金，是國內企業中的「現金王」。「景氣好時，他們錯過許多機會財，但現在景氣低迷，卻讓他們擁有最雄厚的擴張籌碼，」荷銀光華投信副總經理蔡萬達分析。頑固的企業　崇本務實，更讓華碩擴張至筆記型電腦，在今年有了突破性成果。　四年前，桌上型電腦成長逐步走緩，施崇棠將戰線延伸至筆記型電腦。然而，大廠早已各據山頭，華碩剛開始走得辛苦。　「我半年才賣了兩台，到現在誰買的我都還記得，」光華商場經銷商尤盈勝苦笑說。第一年，華碩的國內市場佔有率不到1％。　但是四年間，華碩卻迅速攀升，到了今年第三季，一躍成為國內銷售市場冠軍，擊敗了稱霸多年的宏碁，市場佔有率超過20％。在全球出貨量上，更預估今年將達80萬台，較去年的37.6萬台，跳升超過一倍。　「因為他們頑固（stubborn），」聯強國際副總經理杜