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最敬业的厕所清洁工
最敬業的廁所清潔工 (日本郵政大臣的故事)
這個真實的故事發生在日本。 故事主角,是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。當她第一天伸手進馬桶刷洗時,差點當場嘔吐。勉強撐過幾日後,實在難以為繼,決定辭職。
但就在此關鍵時刻,大學生發現,和她一起工作的一位老清潔工,居然在清洗工作完成後,從馬桶裡舀了一杯水喝下去。大學生看得目瞪口呆, 但老清潔工卻自豪自在地表示, 經他清理過的馬桶,是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的! 這個舉動給大學生很大的啟發,令她了解到所謂的敬業精神,就是任何工作,不論性質如何,都有理想、境界, 與更高的品質可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低貴賤如何.卻在於從事工作的人,能否把重點放在工作本身, 去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。 於是,此後,再進入廁所時,大學生不再引以為苦,卻視為自我磨練與提昇的道場,每清洗完馬桶,也總清晰自問:「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎?」 假期結束,當經理驗收考核成果,女大學生在所有人面前, 從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去! 這個舉動同樣震驚了在場所有人,尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才! 畢業後,大學生果然順利進入帝國飯店工作。而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神, 三十七歲以前,她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。三十七歲以後,她步入政壇,得到小泉首相賞識,成為日本內閣郵政大臣! 這位女大學生的名字叫野田聖子。 直到現在,這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣,據說每次自我介紹時總還是說: 「我是最敬業的廁所清潔工,和最忠於職守的內閣大臣!」……
趙董事長 以此篇文章與遠雄企業團的每位員工共勉之~~
經由文章內容的啟發,讓我們知道工作態度的重要性,「敬業精神」,就是任何工作,不論性質如何,都有理想、境界與更高的品質可以追尋;而工作的意義和價值,不在其高低貴賤如何?卻在於從事工作的人,能否把重點放在工作本身,去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。企業錄用新進人員的首要考量是「敬業精神」,因此員工想要在職場不斷的提高薪水甚至升遷到更高的職務,除了專業能力不可或缺,對自己所承擔的職務與工作內容,必須具有高度認同感、歸屬感及責任感,以「人定勝天」的意志來完成工作,就是「敬業精神」。成功人士之所以成功的關鍵~~在於憑著努力不懈的工作態度、堅強意志、耐力、企圖心…來完成自己對工作的期許並腳踏實地的以實戰經驗逐步建構自己的事業藍圖,建立個人成功的模式,讓後輩可以去學習並能從中擷取寶貴的經驗。
一、习惯是重要的吗—《丢掉的点铁成金石》。
亚历山大帝国时有一个能认识几个字的穷人,发现了一件非常有趣的东西———一张薄薄的羊皮纸上面写着点铁成金石的秘密。所谓“点铁成金石”是一块小圆石能把任何普通的金属变成纯金。小纸片上写着,这块奇石在黑海边可以找到。但是奇石的外观跟海边成千上万的石头没什么两样,谜底在于奇石摸起来是温的,而普通的石头摸起来是冰凉的。于是这个穷人变卖了带着简单的行囊,露宿于黑海岸边,开始寻找点铁成金石。
他为了防止重复地捡到已经摸过的石头,而无法辨认真正的奇石,每当捡起一块冰凉的石头,他就往海里扔。一天过去了,他捡的石头中没有一块是书中所说的奇石。一个月,一年,二年,三年……他还是没有找到那块奇石。但是他毫不气馁,继续捡石头扔石头,没完没了。有一天早上,他捡起一块石头,一摸是温的,他仍然随手扔到海里,因为他已经养成了往海里扔石头的习惯,以至于当他梦寐以求苦苦寻觅的奇石出现时,他仍然习惯性地扔到了海里。他的多年点铁成金梦也像肥皂泡一样顷刻破灭了。
“原来习惯这么重要”“必须养成一种好的习惯,否则坏习惯可能会使我们把点铁成金石扔进海里。”从学生的发言中看出他们懂得了:从小养成一种好习惯将受益终生,坏习惯将贻害无穷。正如培根所说:习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。这也正是我的教学所预期的效果。
二、如何养成一个好习惯—《刷厕所的邮政大臣》。
这是日本一个真实的名人故事。当她还是妙龄少女时,上司安排她干的第一份工作竟是洗厕所。而老板对工作质量的要求是必须把马桶抹洗得光洁如新。她为此而痛苦,陷入了困惑与苦恼之中。就在这时一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前,帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教,而是亲自全身心地投入到工作中,为她树立工作的榜样。首先他非常愉快地帮她进行工作示范:一遍一遍地抹洗着马桶直到抹得光洁如新,然后非常得意地去欣赏自己的工作成果,接下来他从马桶里盛了一杯水一饮而尽喝了下去,竟然毫不勉强。他用行动告诉她只有马桶里边的水达到了可以喝的程度,才算是把马桶抹得光洁如新了。而这一点已经被证明是完全可以做到的。她开始振奋精神全心全
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