互联网的环境下物流人才需求调查的报告.docx

互联网环境下物流人才需求状况调查第一部分调查方案设计1.1调查方案（一）调查目的：互联网环境下物流人才需求状况调查（二）调查对象：各类型的物流企业人员（三）调查单位：各类型的物流企业（四）调查程序：1：设计调查问卷，明确调查方向和内容2：分发调查问卷。在问卷星上发放问卷，规定了填写问卷的人只能是有关物流企业的相关工作人员。并且也把问卷发给了自己身边认识的物流企业。3：根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据物流企业的类型，样本总数统计得出互联网环下的物流人才需求状况。（2）根据样本总数得出企业物流人才需求量大还是小、企业最缺少怎样的物流人才类型、在互联网环境下物流人才应具备什么基本素质、在互联网环境下物流人才应具备的知识、在互联网环境下流人才应该具备的能力、从事物流工作须考取哪些证书等相关信息。（3）绘制统计图形是样本数据直观化并对统计量进行分析。（五）调查时间：2015年１２月２７号-2015年１月４号1.2问卷设计在经过我们共同的研究制定问卷雏形，我们最终的设计如下。互联网环境下物流人才需求状况调查：??　　不久前，商务部发布了《“互联网＋流通”行动计划》，力推在农村电商、线上线下融合等方面创新流通方式。物流行业持续迎来“互联网+”的新风。中国物流企业普遍存在规模小、融资难、运营成本高、整体效益较差，这些都是制约物流业发展、阻碍行业提质增效的最突出问题。国内物流领域急需专业化、国际化、互联网化的升级版智慧人才。因此为了调查互联网环境下物流人才需求状况我们做了以下问卷。1. 您所在物流企业的类型是什么？ [单选题] ???○?运输型物流企业???○?仓储型物流企业???○?综合服务型物流企业2. 你所在企业物流人才需求量大还是小？ [单选题] ???○?大???○?小3. 你所在企业最缺少怎样的物流人才类型？ [单选题] ???○?基层操作人员???○?基层管理人员???○?中层管理者???○?高层决策规划人才4. 您认为在互联网环境下物流人才应具备什么基本素质？ [多选题] ???□?身体素质???□?协作精神???□?诚信品质???□?竞争意识???□?自学能力???□?奉献精神???□?创新精神???□?吃苦耐劳5. 您认为在互联网环境下物流人才应具备的知识？ [多选题] ???□?货物特性知识???□?仓储配送配送业务工作流程???□?运输业务工作流程???□?生产采购物流管理知识???□?供应链管理知识???□?港口业务工作流程???□?货运代理业务工作流程???□?物流专业英语知识6. 物您认为在互联网环境下流人才应该具备的能力？ [多选题] ???□?企业物流业务处理和管理能力???□?供应链生产物料管理能力???□?物流成本控制及管理能力???□?企业经营能力?□?商务沟通能力???□?信息处理能力7. 您觉得从事物流工作须考取哪些证书？ [多选题] ???□?计算机等级证书???□?英语等级证书???□?物流师证???□?会计证???□?报关员证???□?人力资源师证第二部分 描述性分析2．1被调查者所在物流企业的类型由图可知，被调查者里有36%的人在运输型物流企业工作，14%的人在仓储型物流企业工作，而综合服务型物流企业最多，为50%。2.2被调查者所在企业物流人才需求量由图可知，被调查者所在企业对物流人才需求量总体是大的。2.3被调查者所在企业最缺少的物流人才类型由图可知，被调查者所在企业最缺少的物流人才所占比重最多的是基层操作人员，为32%，其次是中层管理者，为26%。然后是基层管理人员，占24%。需求人才最少的是高层决策规划人员，为18%。2.4互联网环境下物流人才应具备的基本素质由图可知，互联网环境下物流人才应具备的基本素质中，重要度排名为：诚信品质，协作精神，吃苦耐劳，身体素质，竞争意识，自学能力，创新精神，奉献精神。其中，自学能力，创新精神，奉献精神所占比例相同。2.5互联网环境下物流人才应具备的知识由图可知，互联网环境下物流人才应该具备的能力重要度为：仓储配送业务工作流程，供应链管理知识，货物特性知识和运输业务工作流程，生产采购物流管理知识和货运代理业务工作流程，港口业务流程，物流专业英语知识。2.6互联网环境下物流人才应该具备的能力由图可知，互联网环境下物流人才应具备的能力重要度为：企业物流业务处理和管理能力，物流成本控制及管理能力，信息处理能力，商务沟通能力，供应链生产物料管理能力，企业经营能力。2.7从事物流工作应考取的证书由图可知，被调查者认为从事物流工作应考取的证书最重要的是物流师证，其次是计算机等级证书，英语等级证书，再是报关员证，人力资源师证，最后是会计证。第三部分 结论通过以上分析，可得结论如下：现代物流在国民经济运行中具有重要地位和作用,而物流人才问题是制约我国物