管理资料失眠产品定量研究总结报告课件.ppt

* 产品测试小结 * * 营销建议 通过本次研究发现，失眠保健品在我国尚没有突出品牌，且在调研的五个城市来看，城市的南北差异还是存在的，所以建议西安嘉惠公司产品投放的区域选择应在经济比较发达地区如北京、上海、广州等地。同时力度应有重点的放在北方经济发达地区，如北京。 消费者选择：年龄在35--45岁，偏重女性消费者，家庭月收入在2000元以上。 概念的发展方向：“减轻工作、生活等方面压力”“提高记忆力/精力”“预防高血压、心脏病等疾病的发生”“无副作用”“纯天然”也都是概念中有力的说服成份。 由于人们对失眠所带来的危害的认知并不清楚，所以前期广告的投入必不可少，宣传方向不应定位于失眠时间的解决，而是对频次的解决，对压力的减缓。 根据消费者对价格敏感度测量，此产品价格应在50--80元之间。 前期市场启动，派送产品是有效方法之一。 医生的推荐在消费者服用该类产品时的作用很大，虽然产品是保健品但对医生的工作却不可不做。 * * 深访目的： 了解医生对失眠的看法 了解医生对失眠患者的推荐情况 了解医生对“一身清晚安”的看法 深访城市： 北京/沈阳/广州/杭州/西安 医生标准： 每个城市规模比较大的医院中医2名、西医2名 医生深访 * 一、医生对失眠的看法 大部分医生都认为失眠是影响健康的主要问题，但部分西医认为失眠不是一种病，是一种临床症状，主要表现焦虑、头痛、注意力不集中、情绪不稳定、入睡困难、睡不着、多梦易醒、睡不塌实等，这属于轻微的，一般对生活、工作基本不影响，严重的失眠症状是长期睡不着、记忆力减退、加重一些疾病的症状，如老年人血压升高、头晕目眩和加重一些器质性病变。 部分中医医生认为失眠是一种精神障碍性病症 大部分医生都认为失眠的发病病因很复杂，临床上主要表现是： 西医：内分泌系统、交感神经调节失常引起 中医：心脾两虚、心神补焦、肝火上炎等引起 医生深访 * 而引起这些临床表现的原因主要有以下几种： 社会原因：工作、学习压力大、下岗失业、就业难等 家庭原因：遭遇生活事件、夫妻不和、生活困难等 疾病原因：各种疾病引起失眠（老年人居多） 大部分医生认为失眠的发病率10%（没有确切的统计数字，只是医生的临床估计），随着竞争的加剧，工作压力的增大，失眠的发病率会越来越高。容易失眠的人群主要是中老年人和日常工作比较繁忙的人还有一些偶然因素引起的偶然性失眠人群，如学生。 但失眠人群中有许多人不认为自己是失眠，只有严重到影响正常的生活和学习、工作时，才到医院看医生，才服用药品。这是从医生接触的患者得到的结果。 医生深访 * 二、医学上对失眠的治疗方法及医生的推荐情况 大部分医生认为治疗失眠应先找到失眠的病因，然后对症下药，应以心理调节为主，严重的同时辅以药物配合。心理调节主要强调定时睡觉，避免兴奋和紧张的脑力活动，生活有规律。对于药物治疗中，西医一般的药物主要是安定类（舒乐安定、销基安定、硝酸安定等）它的优点是起效快，能使患者迅速入睡，但副作用很大，长期服用会有依赖性，所以部分西医也不主张推荐安定类药品，只有严重的伴有抑郁症的患者，医生才推荐用。 中医治疗失眠的药品有很多主要有：安神补心胶囊、七叶安神、枣仁安神、等安神类药品，此外还有人参归脾、天王补心丹、另外就是汤药。中医讲究辩症论质，根据不同的病因从整体上、从根上调节内分泌平衡，所以对于轻微的患者，中医医生主要推荐成药，但对严重的患者，医生都推荐用汤药，因为汤药剂量大，配的方子从整体调理，效果反映不错，但需要坚持，且服用麻烦。 医生深访 * 医生深访 三、医生对保健品的看法 大部分医生对市面上治疗失眠的保健品认知的很少，而且基本上对保健品持否定态度，认为保健品的疗效不可靠。对于医院药房里没有的治疗失眠的药品或保健品大部分医生都不会推荐，这和医院的管理有关，也和医生对保健品的不认同有关。但是杭州的医生和其他城市有很大不同，他们对保健品的认知就相对多些象脑白金、西样参、甜梦口服液、冬眠灵、脑力静、安神补脑业液等，他们对保健品的排斥心理也相对小些，虽然一般也不会推荐，但偶尔会推荐消费者购买脑白金、西洋参等，他们认为这些产品副作用少，长期服用对患者不良反映少，较安全。根据夸克多年对保健品的市场调研所了解的情况看，这也是正常的，因为许多保健品都是在江、浙一带起来的，所以他们对保健品的概念接受的比较早，许多品牌的市场份额在当地比较大，这在此次的杭州的定量的数据中也可以得到验证。此外西安的医生对保健品的认知也多一些。 * 四、医生对“一身清晚安”产品的看法 大部分医生看过说明书后对产品的成分还是很认同的，对它的作用机理有一些看法：