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青年群体emoji表情符号使用情况调查与研究 摘要:对青年群体emoji符号使用情况的调查表明:emoji符号使用情况及原因存在着性别、职业差异,而地域不会造成这种差异,主要与青年群体的人格特征、互动同伴类型、自我情绪表露及emoji符号特征等因素有关。? 关键词:emoji;符号;社会因素;网络社交? 一、序言? 信息媒体技术的发展不断丰富着我们的社交方式和社交手段,微博、微信、电子邮件或其他网络社区等多种媒介融合也促使传播更加便捷、高效,人们通过通讯设备输入文字进行虚拟交流,而纯文本形式在这种交互的环境下无法充分传递个人情绪信息,emoji符号应运而生,现实中的交际如果是“有声语言+态势语言”,那么网络虚拟语境中则是“文字序列+网络表情符号”。不过emoji并不仅仅在社交网络平台上使用,如今它已进入严肃书面语言领域和商业领域。? 二、emoji符号的界定与特征? (一)emoji符号界定? Emoji即表情符号,它起源于20世纪90年代日本电信公司NTT,含义是“絵(e =图片)文(mo =写)字(ji=字符)”,本质上是真实沟通中表情的延伸,把客观事物直接或间接的符号化。首先emoji作为符号,是“能指”与“所指”的结合,例如,“能指”与指称对象之间具有某种相似性,而“所指”为微笑,能指与所指之间的结合是人们约定俗成。? (二)emoji符号特征:? 1.满足用户表达情绪。? 有调查显示:面对面交流时70%的沟通是通过肢体语言传达,23%是通过语调传达,仅有7%是通过言语文本传达。在虚拟语境的互动情态中,语用层面人们在交际中主要包括:以文字为主的信息沟通诉求和以情绪为主要的表达诉求。emoji表情不仅能反映不在场的人进行沟通时所发出的表情,反映说话者主观上想让受话者接收到的情绪信息,还能提供角色、语态等重要的补充信息,类似于面对面交流中手势姿势语调等态势语言,可以拉近与谈话者之间的距离。? 2.替代文字单独表义。? 由于emoji将文本信息可视化,因此愈发丰富的emoji,一定程度上可以替代文字单独进行表义,例如发表在《天体物理学杂志》上的最新论文“Impact of Atmospheric Chromatic Effects on Weak LensingMeasurements”,成为第一篇公开使用emoji符号的文献。同时文字信息在语境不充分的情况下无法体现作者的情绪和态度,例如“好的”,不能明确看出说话人是态度无奈、还是勉强同意、还是很满意。但如果用这样一个微笑的emoji,可以直接代替“好的”文本信息单独表义,以降低误解。? 3.具有再生能力。? 由于符号具有二重性和递归性,因此符号也是个无限发展变化的过程,正如语言可以用有限的语言结构创造无限多的词语、句子,emoji的表义系统也在不断扩充,目前已经涵盖表情、人物、食物、交通、动物、符号、旗帜、地点等8大类,涵盖了生活的方方面面。同时一个“笑”的表情也在不断细分,使得表意更加精准,从而创造出更多符号同时emoji符号也在创造着一些词汇系统中不存在的新词,例如:随着这个符号的广泛使用而创造出“笑cry”这个流行词语。? 三、调查情况? 20—30岁的青年人是社交网络的主要使用群体,也是网络流行文化的主要创造者、接受者和使用者。因此把这类群体作为研究对象可以分析出青年群体对emoji符号的使用情况、使用习惯及使用原因,并预测emoji符号的发展前景。? 本文采取网络调查问卷的形式,采用定性与定量相结合的方式,对上海、深圳、西安、大连四个城市的20—30岁年龄段的人群进行“偶遇法”调查,共发放268张问卷,收回的有效问卷268张,采用对比分析方法。? 问卷结果显示:85.6%的受访者表示在聊天时经常使用emoji,而5.5%的受访者表示从不使用,而9%的受访者表示偶尔使用;当被问到是因为从众心理而使用emoji的吗,75.4%的受访者表示不是从众心理驱使;当被问到emoji的使用对象时,79.9%的受访者表示更爱在关系密切的朋友间使用,而20.1%的受访者表示更爱与普通朋友或陌生朋友间使用;当被问到当文字无法准确表达情绪时,使用emoji吗?74.4%的受访者表示是,而25.6%的受访者表示不是;当被问到当你态度模糊不清时,你会使用emoji吗?83.6%的受访者回答是,而16.4的受访者回答不是;当被问到emoji是为了满足表达友好、卖萌的需要时,88.8%的受访者表示是,而11.2%的受访者表示不是;当被问到如果想结束对话时,但又要维持人际关系,是选择使用emoji还是不回复?76.7%的受访者表示使用emoji回复,23.3%的受访者表示不回复。因此emoji对交际中交际双方能否准确传递信息起着重要作用:? (一)主要是传
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