青年群体emoji表情符号使用情况调查与研究.docx

青年群体emoji表情符号使用情况调查与研究　　摘要：对青年群体emoji符号使用情况的调查表明：emoji符号使用情况及原因存在着性别、职业差异，而地域不会造成这种差异，主要与青年群体的人格特征、互动同伴类型、自我情绪表露及emoji符号特征等因素有关。?　　关键词：emoji；符号；社会因素；网络社交?　　一、序言?　　信息媒体技术的发展不断丰富着我们的社交方式和社交手段，微博、微信、电子邮件或其他网络社区等多种媒介融合也促使传播更加便捷、高效，人们通过通讯设备输入文字进行虚拟交流，而纯文本形式在这种交互的环境下无法充分传递个人情绪信息，emoji符号应运而生，现实中的交际如果是“有声语言+态势语言”，那么网络虚拟语境中则是“文字序列+网络表情符号”。不过emoji并不仅仅在社交网络平台上使用，如今它已进入严肃书面语言领域和商业领域。?　　二、emoji符号的界定与特征?　　（一）emoji符号界定?　　Emoji即表情符号，它起源于20世纪90年代日本电信公司NTT，含义是“絵（e =图片）文（mo =写）字（ji=字符）”，本质上是真实沟通中表情的延伸，把客观事物直接或间接的符号化。首先emoji作为符号，是“能指”与“所指”的结合，例如，“能指”与指称对象之间具有某种相似性，而“所指”为微笑，能指与所指之间的结合是人们约定俗成。?　　（二）emoji符号特征：?　　1.满足用户表达情绪。?　　有调查显示：面对面交流时70%的沟通是通过肢体语言传达，23%是通过语调传达，仅有7%是通过言语文本传达。在虚拟语境的互动情态中，语用层面人们在交际中主要包括：以文字为主的信息沟通诉求和以情绪为主要的表达诉求。emoji表情不仅能反映不在场的人进行沟通时所发出的表情，反映说话者主观上想让受话者接收到的情绪信息，还能提供角色、语态等重要的补充信息，类似于面对面交流中手势姿势语调等态势语言，可以拉近与谈话者之间的距离。?　　2.替代文字单独表义。?　　由于emoji将文本信息可视化，因此愈发丰富的emoji，一定程度上可以替代文字单独进行表义，例如发表在《天体物理学杂志》上的最新论文“Impact of Atmospheric Chromatic Effects on Weak LensingMeasurements”，成为第一篇公开使用emoji符号的文献。同时文字信息在语境不充分的情况下无法体现作者的情绪和态度，例如“好的”，不能明确看出说话人是态度无奈、还是勉强同意、还是很满意。但如果用这样一个微笑的emoji，可以直接代替“好的”文本信息单独表义，以降低误解。?　　3.具有再生能力。?　　由于符号具有二重性和递归性，因此符号也是个无限发展变化的过程，正如语言可以用有限的语言结构创造无限多的词语、句子，emoji的表义系统也在不断扩充，目前已经涵盖表情、人物、食物、交通、动物、符号、旗帜、地点等8大类，涵盖了生活的方方面面。同时一个“笑”的表情也在不断细分，使得表意更加精准，从而创造出更多符号同时emoji符号也在创造着一些词汇系统中不存在的新词，例如：随着这个符号的广泛使用而创造出“笑cry”这个流行词语。?　　三、调查情况?　　20—30岁的青年人是社交网络的主要使用群体，也是网络流行文化的主要创造者、接受者和使用者。因此把这类群体作为研究对象可以分析出青年群体对emoji符号的使用情况、使用习惯及使用原因，并预测emoji符号的发展前景。?　　本文采取网络调查问卷的形式，采用定性与定量相结合的方式，对上海、深圳、西安、大连四个城市的20—30岁年龄段的人群进行“偶遇法”调查，共发放268张问卷，收回的有效问卷268张，采用对比分析方法。?　　问卷结果显示：85.6%的受访者表示在聊天时经常使用emoji，而5.5%的受访者表示从不使用，而9%的受访者表示偶尔使用；当被问到是因为从众心理而使用emoji的吗，75.4%的受访者表示不是从众心理驱使；当被问到emoji的使用对象时，79.9%的受访者表示更爱在关系密切的朋友间使用，而20.1%的受访者表示更爱与普通朋友或陌生朋友间使用；当被问到当文字无法准确表达情绪时，使用emoji吗？74.4%的受访者表示是，而25.6%的受访者表示不是；当被问到当你态度模糊不清时，你会使用emoji吗？83.6%的受访者回答是，而16.4的受访者回答不是；当被问到emoji是为了满足表达友好、卖萌的需要时，88.8%的受访者表示是，而11.2%的受访者表示不是；当被问到如果想结束对话时，但又要维持人际关系，是选择使用emoji还是不回复？76.7%的受访者表示使用emoji回复，23.3%的受访者表示不回复。因此emoji对交际中交际双方能否准确传递信息起着重要作用：?　　（一）主要是传