安全工程学2.4人不安全行为.pptVIP

安全第一，预防为主 第四节 人的不安全行为 绝大多数事故的发生与人的不安全行为有关。 一、不安全行为的心理与生理因素分析 （一） 情绪水平失调 （二）个性对不安全行为的影响 （三）人的行为的退化 （四）人的注意力问题 二、不安全行为的控制和预防 （一）建立与维持兴趣 （二）安全教育与培训 （三）安全监督与检查 一、心理与生理因素分析 （一）情绪水平失调 人在激动时发生生理变化的同时，人的意识范围变窄，判断力降低，失去理智和自我克制能力。 研究表明，人的大脑有两种情绪中枢， 快乐中枢和痛苦中枢。 一定情绪水平的维持有利于安全行为的顺利完成，过于激动和紧张的情绪会产生人的不安全行为。情绪水平的高低是外界刺激引起的。 60年代末，美国心理学家普拉切克（R.plutchik）提出情绪具有强度、相似性和两极性3个维量，并用一个倒置的锥体说明这3个维度。 锥体的每块截面代表一种原始情绪，共有8种原始情绪，每种原始情绪都随自下而上的强度的增大而有不同的形式；截面上处于相邻位置的情绪是相似的，处于对角位置的情绪是相对立的；截面中心区域表示冲突，是由混合的动机卷入而形成的。 普拉切克认为，所有情绪相比都表现出强度的不同，如从忧郁到悲痛；任何情绪与其他情绪都表现出强度的不同，如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似；任何情绪都有相对立的两极，如憎恨与接受，愉快与悲伤。 （二）个性对不安全行为表现的影响 有缺陷的个性，如思想保守、容易激动、胆小怕事、大胆冒失、固执己见、自私自利、自由散漫、缺乏自信等，对人的不安全行为有影响。 主要表现在以下两个方面： 1．态度的影响 态度是指对人和事的看法在言行中的表现。 2．动机的影响 经济动力、社会动力、自我实现动力、综合动力。 （三）人的行为的退化 人系统只有在一定的环境中才能达到最佳的行为。人的行为在下列情况时减退： 1. 劳动时间太长，而产生疲劳 2. 由于干扰了每天的生活节律，在不能有效发挥体能作用的时间内劳动； 3. 失去完成任务的动力 4. 缺乏鼓励，结果激励下降 5.产生应激反应 （四）人的注意力问题 不能把事故原因简单得归咎于某人的不注意，因为人不可能自始至终的集中注意力。 仅靠提醒工作人员注意安全作为搞好安全工作的主要杠杆，是一个非科学的精神主义安全管理法。 （四）人的注意力问题 1. 注意的心理机制 1)选择的注意 新而强的刺激，具有更大的被选择性。 2)唤醒水平模型 3)注意的范围 在极短的时间内就能处理的刺激量。 4)注意的持续 对任一事物不可能长期持久的注意下去。 （四）人的注意力问题 2. 注意的生理理机制 1)．脑电波 2)．诱发电位 3)．眼球运动 二、不安全行为的控制和预防 （一）?? 建立与维持兴趣 1．荣誉感 2．责任感 3．自尊心 4．从众性 5．竞争性 6．喜牵头 7．逻辑思考能力 8．希望得到精神和物质奖励 （二）安全教育与培训 可增强人的安全素质，确立安全意识、认识和掌握事故发生发展的客观规律性，提高安全操作技能，确保安全生产。 1．安全知识教育 解决应知的安全生产技术知识和安全管理知识。 2．安全技能教育 解决应“会”的问题 3．安全态度教育 是安全教育中最重要的内容。 （三）?安全监督与检查 要求人员在生产过程中，自觉地执行法律法规，维护法律法规的严肃性，防止不安全行为的发生。 美国工矿管理人员经验： 1.尊重工人劳动； 2.加强对工人的思想领导而不是去驱使和胁迫 3.使人喜欢和尊重你，启发荣誉感，取得对方的合作，努力提高士气和信心 4.听其诉说困难 5.解决他们生活上的困难，减轻其心理负担 6.解释情况变化 7.准确的发布命令 8.意见和建议 9.耐心，处事要公平，言行要一致，对人要友善谦恭 10.有反对意见不要专断和立即决定 11.对员工的家庭生活、嗜好及个人民团体的问题表示兴趣 12.了解本人和对方的个性，以免刺激别人产生敌对心理 13.了解员工的个人心理特征，喜恶、怪想法、信念、动机 14.与上级友好相处 15.承担领导及工人的责任 16.急工人所急，找出工人真正所需要的 17.对安全部门的工作视为一种事业而经营之 18测验所属人员以检查其态度和能力 19.保持每一个工人的个人业务档案 21学习找出故障的征兆 22当一个人已冷静下来再去纠正其不良行为 23.不怕困难，并预先克服障碍，组织实施前要有计划 24使工人对安全象对产品质量一样感兴趣 25保持健康的身体，培养幽默感 （四）注意的稳定性 善于分配注意，是一中必要的安全技能。 * * 第四节 人的不安全行为