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东北财经大学出版社 6.1 社会文化与消费心理 6.2 参照群体与消费心理 6.3 家庭与消费心理 6.1 社会文化与消费心理 6.1.1文化概述 1）文化的概念 文化是由一个社会群体里影响人们行为的态度、信念、价值观、规范、风俗、习惯等构成的复合体。 2）文化的特点 （1）文化是后天习得的 （2）文化的影响是无形的 （3）社会文化既有稳定性，又有可变性 （4）社会文化具有规范性 6.1 社会文化与消费心理 6.1.2亚文化 6.1.3中国传统文化与消费行为 1）中国传统文化 中国传统文化通常有以下几方面的特点： （1）讲究中庸之道 （2）注重人伦 （3）看重面子 （4）重义轻利 6.1 社会文化与消费心理 2）中国传统文化对消费心理的影响 （1）消费行为上的大众化 （2）“人情”消费比重大 （3）消费支出中的重积累和计划性 （4）以家庭为主的购买准则 （5）品牌意识比较强 6.1 社会文化与消费心理 6.1.4跨文化的消费者分析 跨文化的消费者分析主要应注意以下几个方面： 1）教育水平 2）语言文字 3）价值观念 4）宗教信仰 5）审美观 6）风俗习惯 6.2 参照群体与消费心理 6.2.1参照群体的概念与类型 所谓参照群体，就是指对个人的行为、态度、价值观等有直接影响的群体。 参照群体首先可以分为直接的参照群体和间接的参照群体。 6.2.2群体规范 群体规范是指群体所确立的、每个成员必须遵守的行为准则。 6.2 参照群体与消费心理 6.2.3观念领导者 1）观念领导者的特征 （1）人格特征 （2）独特的产品知识 （3）丰富的市场知识 2）如何发现与寻找观念领导者 3）观念领导者与营销策略 6.3 家庭与消费心理 6.3.1家庭购买决策 1）家庭成员的决策角色 2）家庭决策类型与影响购买角色的因素 （1）商品因素 （2）社会阶层 （3）家庭生命周期 （4）角色分配 （5）个人特征 6.3 家庭与消费心理 6.3.2家庭生命周期 1）单身期 2）初婚期 3）满巢期 4）空巢期 5）解体时期 课件制作 东北财经大学出版社电子出版中心 * * * 东北财经大学出版社 * * *
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