毕业设计范例-货物配送问题及对策实训.docVIP

南华工商学院 毕 业 综 合 实 训 报 告 报告标题 货物配送问题及对策实训 学生小组 第 一 组 姓 名 谭 敏 33 许 燕 34 余 冰 丽 36 赵 敏 仪 37 陈 文 慧 43 专 业 报关与国际货运 班 级 报关五班 指导教师 杨 鹏 强 2010年11月 国际经济与贸易系 内 容 摘 要 货物（信件）配送作为物流系统中的一个环节，虽然不起眼，但能说明很多问题。在实训过程中，我们透过信封显示的信息，及向系秘书了解到的各班和各老师的课程表信息，来准确、快速的来完成派送信件。配送（派送信件）比较常遇到的问题有货物（信件）受到人为原因而延送误达，或者误投误送，甚至是因为疏忽而漏送等，货物（信件）收发件人地址不详或出现货物（信件）破损的情况更是屡见不鲜。我们通过讨论、咨询及文献研究寻找解决问题的办法。本次实训的主要目的一方面是为了加深对物流行业配送的了解，另一方面是为了培养自身的综合能力及分析问题和解决问题的能力。 索引关键词：延送误达 误投误送 漏送 地址不详 破损 目录 内 容 摘 要 目录 一、实训整体概况 26 （一）实训任务的提出背景 26 （二）实训的理论依据 27 （三）实训的内容 27 1. 本次实训的目的与意义 27 2. 关于本次实训货物配送的操作流程 27 3. 关于成员及主要责任分配 28 4. 实训任务的起止时间及地点 28 二、实训的具体内容 28 （一）物流配送的流程 28 1. 接收与存放 28 2. 分拣与配送 29 （二）、实训的具体内容 21 1. 查资料 29 2. 调查 29 3.“门到门”配送 29 4. 请教 29 5. 记录签收（见附录） 31 三、结论及对今后工作的指导意义 31 （一）结论 31 （二）对今后工作的指导意义 31 后记 32 参考文献 33 附录一 34 附录二 40  一、实训整体概况 实训任务的提出背景 自中国加入世界贸易组织对外开放和全球经济一体化进程不断加快，现代物流产业在国内呈现出蓬勃发展态势。随着物流热的升温，城市物流配送业也日益得到了重视和发展。但目前发展仍处于初步阶段，发展还不平衡，主要存在问题有： 1、缺乏支持社会化配送中心运作的综合流通系统，难以满足现代化物流发展需要，也难以同国际接口。 2、受条块分割的管理模式影响，物流中心还未具有规模效益。 3、目前在配送中心的建设和其营运中，专业人才不足。 现代化、社会化配送中心的建立将在我国物流管理方面起到示范和促进作用，并将推动我国流通领域的发展。所以需要我们结合实际情况，找出问题并解决，努力融入国际经济、贸易、物流的潮流中，只有这样，我国物流业的国际竞争力才有望提高。 货物配送作为物流系统中的一个环节，它在运转过程中，努力为客户探索降低成本的道路，在进行配送活动时，力求成本的最小化。《中华人民共和国国家标准---物流术语》给“配送”一词的定义，是属于物流作业服务术语，其定义为“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是以现代送货形式实现资源配置的经济活动 意义：通过亲自参与货物（信件及报刊）的接收、整理、分拣与派送，体验理论与实践相结合的乐趣；发现整个配送过程中所出现的瑕疵或问题，提出有效的解决方案，从而达到学以致用的效果。 2. 关于本次实训货物配送的操作流程 首先，信件收发工作程序为：收信、验收、记录、分拣、配送。 在实训中发现，最重要的环节是分拣与配送。分拣是完善送信的准备工作，也是信件配送的必然要求。有了分拣及配送就会大大提高送信的服务水平；所以，分拣及配送是决定整个配送系统水平的关键要素。我们在实训中合理确定配送路线，争取用最少的时间，做最多的事情，经最少的环节，以最快的速度把信件运至用户手中。 其次，在配送的过程中，也出现了不少的状况，比如：联系不到收信人，信件地址错误，出现破损之类的。针对不同的问题，我们提出了不同的解决方案，以此保证信件能顺利到达收信人手中。 最后，我们通过记录的方式对我们每段时期所实践的过程加以总结和分析，并结合实际物流配送中的不足加以更正。 3. 关于成员及主要责任分配 谭敏（组长）：负责监督组员的运作和各方面的协调沟通工作，同时送信以及以周志的形式总结每周的实习情况，并加以分析，把实践中的不足之处提出来。争取在下一次的行动中取得更好的效果。