信息化管理和运作81116.docVIP

《信息化管理与运作》形成性作业一信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息、、处理的技术信息技术主要计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术一个组织的信息化管理包括4大环节：、、和。企业信息化建设需要完成、、三个层面的工作。企业人力资源管理通常涉及、、、、、多方面的内容。我国国家信息化的含义是什么？ 答：机构的类型：1、2、3、ol 2、信息化项目是指在特定 、 、 等约束下，以应用信息技术为目标的一系列动。 二、问答题 1、什么是信息化组织？ 2．信息化组织的步骤有哪些？ 3．什么是信息化组织机构？它的岗位？ 4、已知一个一年期的项目，最初的预算是120000，在项目进展过程中，目前BCWS=23000，BCWP=20000，ACWP=25000，请问：该项目是提前于进度，还是滞后于进度？是超出预算，还是在预算范围内？该项目的成本偏差、进度偏差、成本执行指数？进度执行指数分别是多少？ 5．项目控制包括哪些内容？ 6．项目绩效报告发送的对象是谁？包括哪些内容？ 信息化管理与运作作业四 一、填空题 1．信息系统是由 、 、 、数据和处理规程5个元素构成的有机整体。 2．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段： 、 、 、 、系统运行与维护。 3．涉及信息系统运行过程的人员分为两类： 、 。其中前者是 ，后者是 ，保证终端用户应用的专业人员。 4．信息系统文档主要包括 、 、 、 及其相应的管理制度。 5．信息系统操作可以分为对计算机操作系统和相关的应用软件的 、 、维护操作。 6．维护操作是系统维护人员对信息系统的操作，主要包括信息系统的维护、 、数据库管理等重要内容。其中信息系统的维护有以下4种类型： 、 、 、 。 7．信息系统的安全是 。信息系统的保密是 。 8．信息系统安全性的目标是： ， ， 。 9．人员管理主要是 ，重点体现为各种管理制度的 和 。 10．IT服务管理主要包括 、 、 、 等。 11．COBIT是一套较为全面系统的信息化管理和控制模型，它包括 、 和IT资源三大要素，核心是4大领域，34个过程。 三、问答题 1．什么是信息系统运作？其重要内容是什么？ 2．信息系统运作与信息系统运行有何不同？ 3．信息系统运作涉及到的人员有哪些？他们各自的职责是什么？ 4．用户培训的主要内容和方式是什么？ 5．信息系统的应用主要包括哪些层面的内容？ 6．信息系统运行管理主要包括什么内容？ 7．信息化评价的内涵和意义？ 8．信息化评价的基本步骤是什么？ 9．阐述COBIT模型体系及其在信息化过程评价中作用。