商店布局和商品陈列.pptVIP

 商店布局与商品陈列 本章主要内容 商店布局 商品陈列 商店氛围 对15个城市，3万顾客进行调查：“对什么店铺感兴趣？”。 64%的人对个性化的店铺产生兴趣，包括商品的个性、服务的个性、布局陈列的个性等。 布局与陈列不仅仅是展示，一定要对销售起到促进效果。好的陈列会带来20%左右的销售提升。 商店设计须考虑的三个目标 商店的氛围必须与商店的形象及总体战略协调一致 必须有助于影响顾客的购买决策 超市消费者中有75%-80%都在悠闲自由自在的环境中，不由自主地选购 权衡商店设计要素的成本与由此带来的提高销售额、利润额上的价值 百事可乐的生动化陈列 在全世界，百事产品的50%以上都是因消费者冲动而购买。使产品生动化是百事销售业务代表的第二个职责，产品生动化是销售业务代表在零售点内为使百事产品对消费者更可见、更可获、更方便和更具有吸引力所做的一切。为了履行产品生动化的责任，百事销售业务代表必须做到以下几点。 百事可乐的生动化陈列 确保百事产品陈列在最佳地点。 保持和增加所有百事产品的货架空间。 按“百事模式”的产品生动化标准陈列百事产品 充分利用零售点给予百事产品陈列的空间。 使用售点广告（如货架说明牌、海报、LOGO等）来刺激产品销售。 在百事产品上标明价格，特别在所有促销性陈列的产品上，并且做好产品的清洁与轮转。 使产品生动化并供足所有的次要陈列品和冰柜/冰柜的存货，以便出售更多的快销产品 商店设计须考虑的三个目标 权衡商店设计要素的成本与由此带来的提高销售额、利润额上的价值 商店内最好的位置最值钱，那么这最好的位置留给哪些商品？需要考虑商品销售情况、市场占有率、对人流的带动情况等指标。 第一节 商店布局 1、顾客第一原则 在空间布局、主副通道的安排上要符合消费者的购物习惯 设置顾客活动休息区 2、安全便利原则 安全性包括： 顾客的安全 商场的安全 商品的安全 便利性包括： 交通及停车 是否有公共设施 出入口的设计是否便于顾客进出 商品陈列能否让顾客一目了然、购买方便 收银机的数量是否与客流量相适应等等 3、促进销售的原则 使顾客置身于一个适合某种特定行走路线的布置中 “动线”：指卖场的布局，使顾客自然行走、购物的轨迹。良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地选购商品，?避免卖场产生死角，提高卖场平效。动线设计对零售卖场尤其重要。 布局多样化 将冲动性购买商品、交易次数频繁、色彩造型艳丽美观的商品摆放在明显部位以吸引顾客 4、高效利用原则 充分利用空间，提高单位面积效益 缩小办公、仓储面积，最大限度地扩大营业面积 5、关联原则 相关品类商品关联布局 高利润商品与低利润大销量商品搭配布局 购买频率高的产品与购买频率低的产品搭配布局 顾客本人购买产品与顾客家庭消费产品搭配布局原则 二、商店布局的类型 （一）店内总体面积分配 （二）商店布局的类型 1、卖场通道设计原则 每组柜台之间的距离，即为卖场通道 1、卖场通道设计原则 通道宽度一般是按照人的基本宽度、购物车的基本宽度为依据进行设计的 人体区间宽度大约0.45米（成年男子肩宽），2人双向行走就是0.9米，一个人正面加上另一个人侧面蹲下的宽度为1.2米，这是商店进行通道宽度设计的基准 主通道如能达到1.5米，卖场就不会拥挤 副通道最低宽度0.4-0.5米，能让一个人自由通过 在超市必须保证通道有足够的宽。一般来讲，营业面积在600平方米以上的超市，卖场主通道的宽度要在2米以上，副通道的宽度要在1.2---1.5米之间。最小的通道宽度不能小于90厘米，即2个成年人能够同向或逆向通过。 2、商店布局类型 现代零售商店使用三种普遍的商店布局设计： 直线式 岛屿式 自由式 岛屿式布局 店中店形式 自由流动式布局：某超市糕点区 出入口照明 超市出入口一般情况下人流量较大，尤其是节假安日或促销时人群更加拥挤，为安全考虑，入口基础照明相对其它区域亮度要高一些。此处可以采用节能筒灯配合金卤灯照明，以提高入口亮度，起到更好功能照明的目的。入口处色温一般采用中性色温，营造明亮，大方的氛围，同时光色较暖， 给人舒适的感觉。 服装鞋帽区照明 本区域以十几到几百元不等的特价商品或换季商品为主打，特点为快速消费的大卖场。在