第6章 预测和决策.ppt

第六章 预测与决策 西北政法大学经济管理学院 营销管理系 高展军 目的要求 1、理解预测的概念和特征，明确预测的分类情况，熟悉预测的工作程序及各环节具体内容。 2、掌握预测方法，了解选择预测方法应考虑的因素。 3、理解决策的概念和作用，明确决策的分类情况。 4、掌握决策的工作程序。 5、会使用决策的方法解决有关问题。 第一节 预测及其工作程序 一、预测的概念和特征（Forecast） 1、预测: 指对未来发展情况进行分析和研究，作出符合事物发展规律的推测，以提高计划或决策质量的管理方法。 2、预测的基本特征是： 科学性 近似性 不确定性。 局限性 二、预测的类型 1、经济预测； 2、技术预测； 3、社会和政治预测。 三、预测的作用 1、预测是计划和决策的组成部分； 2、预测是提高计划和决策质量的必要条件； 3、预测是提高管理水平的重要手段。 四、预测的工作程序 1、确定预测目标； 2、拟订预测计划； 3、调查、收集和整理资料； 4、选择预测方法，建立预测模型； 5、估计预测误差； 6、提出预测报告，追踪预测结果； 7、结果的反馈。 第二节 预测的方法 一、定性预测方法 定性预测： 靠决策者的知识、经验、直觉以及综合分析能力，对未来预测对象的发展状况作出推断和描述的预测方法。定性预测方法主要有以下几种： 1、德尔菲法 德尔菲法又称专家调查法，它是把所要预测的问题和必要的资料，用信函的形式向专家们提出，得到答复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，如此反复多次，直到预测的问题得到较为满意的结果的一种预测方法。 德尔菲法具有匿名性、多向反馈性、统计性等特点。 一、定性预测方法 2、用户意见法 用户意见法是预测者通过对用户进行调查和征求意见来进行预测的方法。这种方法的优点是调查结果较切合实际，但运用此法能否成功，主要取决于用户是否真正合作。 3、集合意见法（专家会议法） 集合意见法是预测组织将有关的工作人员或管理人员召集起来，就预测事物未来的发展发表意见，交换看法，然后由预测人员将各种意见汇总起来，进行综合分析与研究，以形成预测结果的预测方法。 优点是面对面可互相启发与补充；缺点是偏重于主观，失误较大。 二、定量预测方法 定量预测方法： 通过对经济现象量的方面的分析，来揭示经济现象的变化规律或发展趋势，并在定性分析的基础上，对未来经济发展的程度与数量关系进行预测的一种方法。定量预测方法比定性预测方法更完善、更成熟；预测结果更详尽、更精确。 定量预测方法包括 时间序列预测法（包括简单平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、趋势延伸法、季节预测法等）； 因果分析法（包括简单回归法、多元回归法、经济计量法等）。 二、定量预测方法 1、指数平滑法 为一种在移动平法的基础上发展起来的时间数列平滑法，具有所需资料少、计算方便，更新预测模式简单的特点，是一种特殊的加权平均法。 预测模型为： yt：t期的观测值； ：t期的预测值； α：平滑系数，反映了对预测值的重视程度，一般情况下，过去的观测值与预测值差异越大，那么取值越大，说明应当更依赖于观测值作出下一期的预测。 二、定量预测方法 2、一元线性回归分析 一元线性回归分析预测法： 是根据自变量x和因变量Y的相关关系，建立x与Y的线性回归方程进行预测的方法。 由于市场现象一般是受多种因素的影响，而并不是仅仅受一个因素的影响。所以应用一元线性回归分析预测法，必须对影响市场现象的多种因素做全面分析。只有当诸多的影响因素中，确实存在一个对因变量影响作用明显高于其他因素的变量，才能将它作为自变量，应用一元相关回归分析市场预测法进行预测。 二、定量预测方法 一元线性回归分析法的预测模型为： 　 　　式中，xi：i 期自变量的值； 　　 ：代表i期因变量的值； 　　 a, b：一元线性回归方程的参数。 三、选择预测方法应考虑的因素 1、预测的期限 选择预测方法首先的一个考虑因素就是预测的期限，不同的预测方法适用的预测期限范围是不同的，选择时首先要选择预测期限与预测要求相适应的预测方法。 2、数据的散布形式 不同的预测方法对数据的要求也不一样，一般而言，定性预测方法对数据要求较底，而定量预测方法要求较高。 3、预测的精确度 不同方法有不同的精确度，要选择能达到预测要求的精确度的预测方法。 4、另外，