简答题(60%).docVIP

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  • 2018-10-12 发布于天津
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简答题(60%).doc

簡答題(60%) 何謂品牌的四大構面AFBP? 消費者感受到的品牌四大構面:AFBP 1屬性Attributes? 2功能Functions? 3利益Benefits? 4個性Personalities? 試說明品牌與商標有何差異? 對消費者而言,品牌的功能為何? 品牌的功能之一在於減少消費者與製造商的資訊不對稱,使消費者對產品品質有信心,從而降低交易成本而增加銷售。由於工業品的品質較容易衡量,因此傳統上品牌的重要性在消費品上比較顯著。近年來零件創品牌(Component Branding)的例子屢見不鮮,尤其是科技公司,此一現象值得深入探討。 ?????從表面看起來,零件創品牌並不合理。以汽車而言,消費者購買的是整部汽車的品牌,對於汽車冷氣、音響是否有品牌並不在意,因此汽車冷氣製造商並不需要創立品牌。但汽車輪胎卻有許多品牌,這是因為輪胎是消耗品、需要重置,而且輪胎的好壞和車商無關,消費者可以獨立判斷,因此輪胎需要創造品牌。 哪些要素構成所謂的『品牌權益』? 「品牌權益」(Brand Equity):。「品牌權益」是品牌認知、品牌忠誠度、品牌品質觀感,與品牌聯想的總和。從2003年8月4日美國「商業周刊」選出的「世界100大品牌」來分析強勢品牌的品牌權益,並研究如何用4P(產品、價格、通路、促銷)來加強品牌權益。市場定位 就是該商品,可以吸引到的市場之中, 什麼樣

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