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EVDO网络KPI分析评估报告 2010年4月 目 录 1 主要网络KPI性能指标分析 4 1.1 全局呼叫话务量 4 1.2 全局呼叫成功率 4 1.3 全局无线掉话率 5 1.4 全局软切换成功率 6 1.5 全局Session建立成功率 6 1.6 全局Session协商成功率 7 1.7 前向RLP重传率 8 1.8 反向RLP重传率 9 2 失败原因分析 9 2.1 呼叫失败原因分析 9 2.1.1 呼叫失败原因统计 10 2.1.2 呼叫失败原因分类 10 2.1.3 呼叫失败原因分析 11 2.1.4 呼叫失败TOP N 12 2.2 掉话原因分析 14 2.2.1 掉话原因统计 14 2.2.2 掉话原因分类 15 2.2.3 掉话原因分析 16 2.2.4 掉话TOP N 17 3 总结 19 图 目 录 图 11 全局呼叫话务量 4 图 12 全局呼叫成功率 5 图 13 全局无线掉话率 6 图 14 全局软切换成功率 7 图 15 全局session建立成功率 7 图 16 全局session协商成功率 8 图 17 前向RLP重传率 9 图 18 反向RLP重传率 9 图 21 BSC13呼叫失败原因 10 图 22 BSC14呼叫失败原因 10 图 23 BSC15呼叫失败原因 10 图 24 BSC13呼叫失败TOP N小区 12 图 25 BSC14呼叫失败TOP N小区 13 图 26 BSC15呼叫失败TOP N小区 14 图 27 BSC13掉话原因 14 图 28 BSC14掉话原因 15 图 29 BSC15掉话原因 15 图 25 BSC13掉话TOP N小区 17 图 25 BSC14掉话TOP N小区 18 图 25 BSC15掉话TOP N小区 19 主要网络KPI性能指标分析 全局呼叫话务量 【指标说明】 呼叫话务量= 呼叫时长/ 统计时长 总体上，全局呼叫话务量在统计的一周内比较稳定，BSC13约900Erl,BSC14约1450Erl,BSC15约1020Erl。 图 11 全局呼叫话务量 全局呼叫成功率 【指标说明】 呼叫成功率=（呼叫成功次数+呼叫外部中断次数）/ 呼叫次数×100% 从统计一周的指标看，BSC13的呼叫建立成功率在97%左右波动，在3月20日甚至掉到94%；BSC14和BSC15呼叫建立成功率比较稳定，约在98%左右。 图 12 全局呼叫成功率 全局无线掉话率 【指标说明】 无线掉话率=(起呼无线掉话次数+寻呼无线掉话次数+快速寻呼无线掉话次数)/ 释放次数×100% BSC13的无线掉话率指标较好，约为3%；BSC14和BSC15约为4%。 图 13 全局无线掉话率 全局软切换成功率 【指标说明】 软切换成功率=软切换成功次数/ 软切换次数×100% 从统计的一周内看，BSC13全局软切换成功率较低，基本上低于99%，有提升空间；BSC14和BSC15的软切换成功率较高，大于99%，基本上接近99.5%。 图 14 全局软切换成功率 全局Session建立成功率 【指标说明】 Session建立成功率= Session建立成功次数/ Session建立次数×100% 从一周的统计数据看，BSC13的Session建立成功率比较低，不到94%；BSC14和BSC15稍好，约在95%。 图 15 全局session建立成功率 全局Session协商成功率 从一周的统计数据看，BSC13的全局Session协商成功率较高，约为98.7%；BSC14和BSC15在98.5%上下波动。 【指标说明】 Session协商成功率= Session协商成功次数/ Session协商次数×100% 图 16 全局session协商成功率 前向RLP重传率 【指标说明】 前向RLP重传率=前向重传字节数/前向发送字节数×100% 从一周的统计数据看，三个BSC的前向RLP重传率较低，约在0.6%。 图 17 前向RLP重传率 反向RLP重传率 【指标说明】 反向RLP重传率= AN请求重传字节数/反向接收的字节数×100% 从一周的统计数据看，三个BSC的反向RLP重传率较低，约在1%-1.2%范围。 图 18 反向RLP重传率 失败原因分析 呼叫失败原因分析 引起呼叫失败的原因较多，如终端故障、空口无线环境差、传输质量差或传输闪断、单板间链路问题、版本不匹配等。 呼叫失败原因统计 统计最近一周（3.16-3.22）累计呼叫失败次数： 图 21 BSC13呼叫失败原因 图 22 BSC14呼叫失败原因 图 23 BSC15呼叫失败原因 呼叫失败原因分类 从三个BSC的呼叫失败