构建基于案例分的商务英语网络教学平台.docVIP

构建基于案例分析的商务英语网络教学平台 ——理据与实践初步( 吴 昌 提 [摘 要]本文首先从语境补缺假设出发，论证了案例分析在商务英语教学中的意义。结合当前硬件的到位情况与现行教法的弊端，本文进而提出基于案例分析的商务英语网络教学，使之与其它教法相辅相成，让学习者同时兼顾语言技能的掌握与商务知识的内化，并激发学习者的学习自主性。本文还介绍了该模式的一项初步实践情况。 [关键词] 商务英语；案例分析；教学法；网络平台；语境补缺 1 引言 一般认为，作为一项技能的英语，对其有效掌握的理想途径莫过于在良好的语言环境中反复操练。而Gass et al.（2005）开展的语境对比实验却表明，学习环境固然重要，但采用能引发大量互动的任务更能促进外语学习。王初明（2007）在Gass等人的实验基础上进一步论证了“语言使用离不开语境实为离不开互动，互动是语言使用的最本质特征”，并结论性地认为最佳外语学习语境是与本族语人互动。按此可以推断，学习商务英语的最佳方式应是与本族语的商务人员在商务活动中进行大量的互动。当然，这只是理想条件。受客观条件制约，在校生与英语本族语商务人员互动实践的机会非常难得；同时，现阶段合格的商务英语师资的匮乏使得传统课堂难能提供一个既操练学生的语言技能同时又模拟商务实践的场所。笔者（吴，2006）做的一项有关商务英语师资及教法的调查报告表明，当前的商务英语教师多是英语语言文学的教育背景，一般缺乏亲历的商务实践，所秉持的传统教学法很难胜任在课堂中对商务理念进行深刻分析和精辟讲解，而设计出大量能激发良好互动的“真实”任务更是对其构成一大挑战。两项“软件”——能激发良好互动的语境与具备良好资质的师资——的双重缺失注定了传统课堂不能有效地使学习者的语言习得与对商务理念的内化这两项任务“毕其功于一役Richards（1986）坚定地认为“((((((语法-翻译教法降低了对教师的要求，经常让学生遭遇受挫感((((((该方法的可用武之地仅存在于以理解文学作品为首要目标而无需口头表达的外语学习中。” 实践也证明，“语法-翻译”教学法不能有效激发学习者的课堂参与，情景互动自然无从谈起。 2.2 案例分析教学法述略：目标与优点 作为一种学习或培训方法的案例分析源美国案例的讨论并不苛求问题的结果，而十分强调分析过程于主要任务案例分析有利于巩固对所学课程理论的理解，综合运用所学知识去解决实际问题能给创造一个身临其境的感觉，使其得到分析和处理面临问题的锻炼机会通过角色扮演案例分析还可让学员设身处地体验组织中岗位的责任，学习运用解决问题，从而提高学员从事管理工作的。案例分析案例分析大学英语课程教学要求（试行） 目前，硬件设施有了大的改善而师资配备短期内难有根本性改观。在此情况下，建立以商务案例分析为主要内容的网络教学平台、并使该平台与传统的面授相辅相成——即教学实施采取既注重课堂同时兼顾网络的多媒体教学模式——不失为提高教学效果的一种理想尝试。在该模式下，商务英语指导教师准备涵盖语言及商务知识（技能）的案例并提供必要的教学资源，然后把这一系列学习任务公布于网上，要求学习者以个人、双人或小组形式汇报学习任务，教师则对学习者的表现作评估并给出反馈。这种个性化的教学（学习者与计算机，学习者与教师，学习者与学习者）实现了非定时、多地点学习，并克服了有限的课堂面授无法满足费时的案例分析这一缺点。Warschauer Kern（2000，引自顾佩娅，2007）的研究表明有多种媒体辅助的联网学习有助于语言学习走向自然，尤其是对提升学习者的创新精神及自主学习能力大有裨益。 3.2 网络教学平台的实践 3.2.1 实践对象 本实践选取中央广播电视大学“开放教育试点与人才培养模式改革”项目中本科英语专业（商务方向）在杭州教学点的学习者为研究对象。该项目由中央广播电视大学与对外经贸大学联合组织实施，自1999年秋季在全国首次招生以来，教学过程一直结合定期面授与包括网络在内的多媒体教学，至今组织模式渐趋成熟。该专业的课程设置中，商务英语类别的课程占总学分1/3，其余为基础课程。除了专业的考量外，研究对象的选取还考虑了：1）学习者能非常便捷地使用网络；2）对网络教学平台在心理上业已高度适应和认可。 3.2.2 项目设计 国外的大量研究表明，以构建主义理论为依据的项目教学法（Project-based learning），在培养学习者用英语和网络进行各种交际合作、运用信息构建新知识的能力中发挥了很好的作用，因为其满足了语言发展所需的心理机制与外部环境相互作用的基本条件，即社会交际的需要（顾佩娅，2007）。基于此，笔者将案例分析的各项任务均融于所设计的各个项目中，让学生在参与项目过程中自然地开展案例分析。实施过程借助了中央广播电视大学开放教学平台。 本实践中所涉及的项目设