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网站建设中与集成商合作应注意事项 　　摘要：企事业单位在委托系统集成商全权负责网站建设的过程中，有很多值得注意的事项，如果对此没有给予足够的重视，会导致许多问题甚至相当严重的后果。结合工程实践，较为全面地指出了网站建设中与集成商合作应注意的各种事项，并且给出了相应的解决办法。 　　关键词：网站建设 集成商 合作 注意事项 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）010-087-02 　　组建网站是一个涉及面广、技术复杂、工作周期长的系统工程。目前，由于各种条件的制约，多数企事业单位的网站建设都是以用户方委托某系统集成商全权负责系统开发任务的方式来进行的。 　　用户在与集成商合作的过程中有两种情况值得注意：一是系统集成商为争项目，对用户方百依百顺，一味追求高性能、高指标，不计工本和消耗；二是用户方以“上帝”自居，任务提出后便甘当甩手掌柜，放弃自己的职责。其结果必然是用户投入大量资金，系统达不到设想的目标，开发方认为尽了力，用户方还不满意。 　　为避免上述情况的发生，并保证用户方在整个网络工程建设中牢牢掌握主动权，恰当而合理地履行职责，就必须明确以下几个涉及工程建设成败的重要问题： 　　1 明确与开发方的关系 　　在网络工程建设中，用户方与开发方担负着不同的责任，有着不同的利益，彼此协作又相互制约，是对立的统一体。用户方应尽力做好对委托任务的目标、内容的明确界定。这就要求用户尽可能地对网络系统工程有一个全面的了解，包括对设备配置、工程组织、工作量估算和技术难点的全面了解。而开发方要对用户方的需求细节全面了解，对工程建设中可能出现的问题尽可能作出详细说明。切不可用“建立现代化的计算机信息处理系统”、“实现办公自动化”等过于抽象的术语来定义双方的工作目标。以免在工程交工的时候，双方说不清系统是否达到了预期的目标。 　　如果用户对系统目标界定确感困难，那么最好请第三方协助，一起完成这项工作。在开发过程中，用户方担负阶段验收、工程协调等任务，并力争能对系统整体实施进度做到监控。 　　2 正确运用价格武?? 　　众所周知，价格是一把双刃剑，在网络系统工程中，用户和开发商都会使用它。在保证设计目标和质量的前提下，用户希望价格越低越好，开发商则相反，他们希望获利越多越好。 　　因此，一个合理的价格对双方来说至关重要，确定一个合理的价格是工程成败的重要因素之一。要确定合理价格，用户方必须确定开发方的工作量以及开发方的全面开发能力。通常，硬件的价格比较容易掌握，但要确定服务、技术的价格难度就更大些，也更重要。 　　为准确地综合评价开发方的开发能力及价格的合理性，用户方要广泛调研，深入了解行情，要做到货比三家；并尽可能聘请第三方对系统价格和开发方的综合开发能力做出评估。经验表明：在同一投标项目中，大学和部分国营事业单位的开发费用，普遍低于实行全成本核算的企业。 　　3 正确认识计算机网络技术的作用 　　满足用户需求的技术是最好的技术。一味追求先进，而不是建立在自己的实际需求之上的技术没有实际意义。一些单位的经验表明，决定网络系统成败的主要因素，并不仅仅在于是否采用了最新技术。采用了最先进的设备，系统不能很好地运行的例子并不罕见。 　　用户对网络技术的正确认识还来源于对计算机技术发展的全面了解：一是花费精力全面跟踪计算机先进技术；二是努力获得计算机厂商的直接技术支持，在计算机厂商推出新产品时，不只看其强调的正面影响，还要注意其负面影响，例如，对现有技术和设备的支持情况及是否有不良影响等。总之，用户在考虑选用先进设备时，务必和自己目前的实际应用结合起来，全面考虑，不要一说就是十年以后还可以用，十年以后的技术和价格变化会很大。 　　4 正确认识软件开发在系统建设中的地位 　　近年来，计算机市场上一个明显趋势是：硬件性能提高，价格降低；软件产品增多，开发成本却不断提高。计算机软件在网络系统中的作用及其重要性，已日益被广大用户所认识。许多用户对软件的关注，往往集中在开发方开发的软件质量高低与价格是否合理上。开发高质量的应用软件是建立计算机应用系统工作中最重要，也是最困难的部分。 　　所谓高质量，首先是它的可用性，就是用户使用方便、好用；当然高质量不仅是这样，还有它的可维护性与可移植性。可维护性是使软件有较长的生命期的必要条件，而可以执行是软件得以推广的必要条件。为避免低水平重复开发，用好计算机网络，就要在应用软件上下功夫，给予足够高的重视，放在网络建设中最为重要的地位。 　　5 明确自己的责任 　　用户单位专业计算机网络管理人员的职责很重要，不仅他们自身应该十分明确，单位领导亦应准确把握。其职责可以概括为以下几点： 　　（1）熟悉本单位业务范围、工作流程。 　　（2）准确地描述本单位的业务流程，并由此整理出业务需