烟草上半年现代物建设工作情况汇报.docVIP

XX市物流配送中心2011年上半年现代物流建设工作情况汇报 省局物流管理处： 2010年上半年，XX烟草公司卷烟配送中心在省、市局的正确领导下，按照省、市局工作会议精神，紧紧围绕“卷烟上水平”的主要任务和省局“九个争一流”，深入贯彻落实科学发展观，着力推进现代物流建设，加强基础管理，不断进取，努力提高工作质量，使各项工作都保持了持续稳定的发展态势。现将有关工作情况汇报如下： 一、主要工作开展情况 （一）抓基础，重监管，有效提升物流管理水平 为加强物流的基础管理工作，我单位积极引入先进管理理念，加强绩效考核，积极应用物流信息化技术，不断提高全员执行力。 1、导入7S管理理念，强化现场管理。今年3月份以来，配送中心积极推行以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约为主要内容的“7S”管理模式。成立了配送中心7S推行委员会，制定推行口号、方针和措施，印发了《卷烟配送中心7S现场管理实施方案》、《卷烟配送中心7S推行计划》、《配送中心7S考核办法及执行标准》和《配送中心“7S”推行指导手册》等。同时，举办“7S”现场管理培训班，并利用早会加强宣传和引导，将7S活动划分为推行期和实施期，纳入二、三级考核，努力形成“人人有事管，事事有人管”、“我的岗位我负责，我在岗位你放心”的良好工作局面。通过推行7S管理，我单位现场管理有了很大改观。 2、完善考核细则，强化考核激励。年初，我们印发了《2011年配送中心考评细则》。考评小组每个月对部门进行考核，各负责人每个月对内部人员进行考核，每月至少组织机关人员检查走访四次，深入了解基层人员的工作情况。通过严格考核兑现，进一步增强了物流人员的责任意识、危机意识和工作积极性。同时，我们还积极开展优秀车组评选活动，根据《配送中心优秀车组评选办法》，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。形成了月度有检查、有考核，季度有评比、有表彰的激励机制。 3、抓好内部管理，提高自律意识。通过严把思想关、严把纪律关、严把落实关，贯彻落实“两项工作”的相关规章制度。遵守物资采购流程，坚持群众监督机制，落实政务公开制度，对大额物资采购项目一律网上（市局网站）公开、对车辆用油、维修费定期在宣传栏上公开，到车到人，充分发挥民主监督作用。 4、加强物流信息化应用，提高运行效率。我们积极应用行业仓储、分拣管理系统、物流MIS管理系统、车辆GPS管理系统等物流信息系统，不断提高运行效率。 5、贯彻体系建设要求，提高执行力。继续推进ISO9000质量管理体系有效运行，我们结合142工作法的推广，全面梳理、优化、完善业务流程和规章制度，目前，该项工作已进入142信息平台资料初始化阶段。继续推进职业健康安全管理体系有效运行，建立了四级安全管理网络，坚持以体系要求来指导日常的安全管理工作。 （二）抓规范，提效率，有效推进统计并轨项目运行 年初以来，“卷烟生产经营数据统计应用项目”作为工作的重点和难点，我单位高度重视，积极部署，认真贯彻落实国家局、省局工作要求，主要抓了以下三个方面： 1、明确职责，着力建立“两个机制”。根据省局要求，在市局统一部署下，明确了营销中心、配送中心、信息中心三个部门在项目运行中的部门职责，建立了多部门有效协同的工作机制。根据工作需要，我单位设置了打码负责人、扫码负责人物流数据确认责任人各1名建立了打码员、扫码员、物流数据确认责任人、层层负责的工作机制。 2、夯实基础，确保操作规范。我们特邀请了北京中软、武汉中软三位工程师对基层操作人员进行了培训和指导，确保相关人员熟练掌握操作要求。根据项目要求，于5月初重新修订并印发了《XX市烟草专卖局（公司）卷烟配送中心卷烟打码到条管理办法》，进一步规范打码员工作。我们加强系统设备的维修和保养，特别是及时解决卷烟分拣线存在的问题，确保系统运行稳定。 3、梳理流程，规范特殊业务。一是梳理入库扫码工作流程，积极配合北京中软，升级了入库扫码软件，使用二维扫码枪进行开单。二是梳理出库扫码工作流程。我们将原来当日访销、次日出库的业务模式，调整为当日访销、当日出库，确保卷烟出库扫码到位。三是梳理罚没烟销售工作流程。在经营决策管理系统维护罚没烟代码，通过与专卖部门的沟通，罚没烟在完成打码到条后，不再拆条分包粘贴专卖标识。 2011年1-5月份，月平均库存周转次数1.88次，出入库扫码率100%；未发生卷烟霉变；销售卷烟全部实现了分拣到户、打码到条，分拣设备有效作业率111.83%,分拣差错率和破损率基本为零。项目整体运行情况良好，数据上报及时、数据质量稳定。 （三）抓服务，优资源，有效提高客户满意度 1、畅通反馈渠道，接受咨询投诉。年初以来，我们按照市局相关要求，坚持定期开展客户满意度调查，征集客户对配送工作的建议，接受客户投诉，并对他们的投