沟通技巧-学会赞美.pptVIP

* * 沟通技巧— 主讲：唐林源 培训目的 学会赞美能让我们建立良好的人际关系，便于工作的开展。 学会赞美能让我们建立和谐美满的家庭关系，让生活更幸福。 学会赞美，能让我们的心胸更加博爱，人生更美好。 金玉良言 良言一名三冬暖，恶语伤人六月寒 养成每天赞扬三个不同的人的习惯 这个世界上，付出永远比索取带给自己的快乐多。 人最不应当吝啬的就是赞美，赞美他人是一个人有修养的表现。 人生“三宝”：微笑、点头和赞美。 说话是一门艺术,一句话能把人说笑,也能把人说跳。 议题一：如何赞美别人的十二个技巧 赞美的具体化 （举出现场的具体例子） 从否定到肯定的评价 （慎用） 投其所好，及时赞美 （重点使用） 模拟：四夸名片（商标公司/姓名/职务/单位行业） 主动同别人打招呼（多使用） 适度指出别人的变化 （多使用） 间接赞美往往更有效。 议题一：如何赞美别人的十二个技巧 与自己作对比 逐渐增强你对别人的评价 似否定实肯定的赞美 信任刺激 给对方没有期待的评价 借用他人的口吻赞美别人 练习：一分钟赞美 要使一分钟赞美发生作用，应掌握七点要领： 告诉对方，我了解你的工作情况； 立即赞美； 告