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大数据数字新闻业新机遇
大数据数字新闻业新机遇
进入2012年,“大数据(Big data)”这个词得到了广泛关注。中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平撰文认为,“大数据正构成我们明天的新大陆。从2012年开始,我们将从大陆时代移民进入大数据时代。”
到目前为止,大数据这一概念尚未有一个公认明确的定义。但对于大数据的认识和利用,IT业界无疑走在了前面。大数据最为核心的关键是在种类繁多数量庞大的数据中,迅速及时地分析获取出有利用价值的信息。
大数据对发展数字新闻业的意义
数字新闻业被视为传统新闻业未来转型的一大方向。在数字新闻转型的道路上,新闻机构历来非常重视各种先进技术的应用,而对于读者的切实需求和数字新闻的传播效果却有所忽视,这也使得数字新闻业的发展充满未知和迷惑。究其原因,重要的一点就是对读者缺乏足够了解和认识,导致未能向读者提供具有足够价值的新闻信息。大数据时代的到来,无疑为数字新闻业的发展提供了一些新的机遇。
第一,改进新闻生产流程。现代新闻生产,人是最核心的因素,但进入大数据时代,技术在新闻生产过程中的地位会不断提升,一些在传统新闻时代由人才能完成的工作可以被计算机所替代,导致新闻生产流程发生新的变化。美国IT杂志《连线》记者史蒂芬列维发表文章称,在未来的15年内,90%的新闻将由机器撰写。文章援引一家名为Narrative公司的例子,该公司为客户提供计算机算法撰写新闻的服务,在现有技术下,该公司所拥有的Narrative Science算法大约每30秒就能够撰写出一篇新闻报道。在2011年,该软件通过收集相关信息写出了大约40万则关于少年棒球联盟的新闻报道。2012年这一数字预计将达到150万。事实上,像谷歌新闻、雅虎新闻等早已经依赖搜索技术和计算机算法实现新闻产品的整合和页面编排。这些例子都表明,数据对于新闻生产的作用日趋重要。伴随着数据处理技术的不断进步,大数据影响新闻生产的现象还将更多。
第二,提高数字新闻业的业务(产品)创新能力。在市场细分化程度日益提高、读者需求愈发多元的背景下,单调单薄的新闻业务(产品)已经无法???足市场的需求。因此,提高数字新闻的业务(产品)创新能力也是尤为重要的一点。在大数据时代,通过大量数据的分析发掘,能有效解析读者需求,总结出最适合和满足读者需求的产品特性,从而指导数字新闻业务(产品)的设计开发。在数字新闻新业务(产品)上线之后,通过持续跟踪读者在业务(产品)发现、订购和使用等过程中的特点以及存在问题,为业务(产品)优化策略的制定提供数据支撑,改进业务(或产品)的实用性和便利性,达到提升客户体验的目的。
在数字新闻发展道路上,新闻机构针对不同的渠道平台,开发了不少创新性的数字新闻产品,例如,针对手机平台开发的手机报,针对iPad等平板电脑开发的新闻客户端应用程序,还有语音新闻、视频新闻、云报纸等一系列的新型数字新闻产品。这些产品有的成功,有的面临困境。进入大数据时代,对于读者数据把握更为精准,新型的数字新闻业务或产品还会层出不穷,也将更贴近读者需求。
第三,提高新闻产品的营销推广效率。在信息源极大丰富,信息渠道日益繁多的情况下,向读者提供特色化、定制化、个性化的“专属”信息成为数字新闻商追求的一大目标。进入大数据时代,通过分析读者的需求和行为特点,有助于数字新闻商有效筛选出目标读者,进行有针对性的产品匹配,进而结合投放渠道(平台)特点匹配具体的执行方案,把数字新闻内容营销做得更为细分更为精准,贴合读者需求。这么一来,一方面能高效地管理好读者资源,开发潜在的新读者群;另一方面能使产品特征与读者需求更为匹配,提高读者满意度和销售效率,实现二者双赢。
在这方面,亚马逊、京东、当当等一些电商的做法值得数字新闻机构学习借鉴。进入这些电商平台购物的用户,无论是在网站的首页或二三级页面,都会发现有“猜你喜欢”、“最近浏览”之类的推荐商品专区。电商所推荐的商品基本都与用户浏览或购买的商品有关。这种推荐极具个性化、细分化、针对性的特点。反观数字新闻领域,如新闻网站,很少有类似的个性化新闻推荐专区,数字新闻产品的营销未予以足够重视。
第四,逐步实现“内容供应商”向“内容运营商”的转变。新闻机构实现“内容供应商”向“内容运营商”的转变,是数字新闻业发展的需要,更是迎合读者需求的需要。新媒体力量的逐步崛起,渐渐改变了新闻内容供应的生态链。从新媒体的发展来看,层出不穷的各种新媒介形式降低了新闻内容采编制作的门槛,人人都可以成为记者提供新闻内容;从读者需求来看,读者需要新闻内容,更需要一些更贴近生活实际的消费、娱乐、交往信息内容。把握到这两点,一些善于挖掘新闻内容深层价值的机构或运营商适时推出各种基于分享、基于互动、基于消费、基于定位的信息服务
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