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家居建材培训老师盛斌子:照明灯饰|陶瓷卫浴|地板门窗|厨卫吊顶|终端实战手册.docx
家居建材培训老师盛斌子:照明灯饰|陶瓷卫浴|地板门窗|厨卫吊顶|终端实战手册(5)第八章如何做好商品生动化陈列一、嘉宾访谈话题一:抢不到最佳陈列位,如何脱颖而出主持人:崔艳《成功营销》记者特邀嘉宾:陈军(营销硕士、实战派高级营销顾问)喻祥(上海联纵智达营销咨询有限公司高级咨询顾问)黄东海(职业营销经理人)主持人:决胜终端已经成为众多快速消费品企业的“口头禅”,而抢占好的陈列位置,做好商品生动化陈列是每个企业对终端营销人员最起码的要求。好的陈列和差的陈列,对销售额的影响至少相差1倍以上,这就是众多企业十分重视商品陈列的原因。几乎每一本书、每一篇文章在谈到如何做好陈列时,都会强调要抢占最佳陈列位,几乎每一个企业都要求营销人员必须抢占最好的陈列位,抢占最佳陈列位成了做好陈列的金科玉律。然而,卖场更多的是一般的货架陈列位置,同时不可避免的总会有一些冷角和死角。对于大多数企业来说,抢占最佳陈列位是很困难的,大多数企业无法始终占据最佳陈列位。陈军:确实,对于绝大多数企业来说,抢占最佳陈列位是很困难的。每一个企业都说要抢占好的货架陈列位置,那么这意味着什么呢?如果是你抢占了好的陈列位置,那么别人剩下的就只能是一般的陈列位,如果是别人抢占了好的陈列位置呢?那么你剩下的就只能是一般的陈列位了。就算今天是你抢占了好的陈列位置,说不定明天就可能是别人占据了这个位置,没有谁能永远占领最佳陈列位。喻祥:不错,在终端竞争越来越激烈的今天,最佳陈列位成了一种稀缺资源。最佳陈列位总是有限的,黄金货架不是你想抢就能抢得到的,要占领黄金货架的陈列位,一般要支付很高的费用,即使是强势品牌也不例外。而对于弱势品牌来说,一是难以抢到最佳陈列位,二是过高的黄金货架陈列费用很难承担得起。黄东海:尽管许多企业都要求一线的营销人员必须抢占最好的陈列位,有的甚至是强硬要求这么做,但在实际操作中是行不通的,因为这本身就不现实。所以很多一线营销员面对企业的这种要求,总是叫苦连天。主持人:在这种抢不到最佳陈列位的现实情况下,你认为企业正确的做法是怎样的呢?还有没有办法使自己的产品脱颖而出?陈军:我认为,企业应该研究在陈列位置不利的现实情况下,如何化被动为主动、变不利为有利,这才是企业真正解决问题的办法。尽管你没有好的陈列位,但如果你有好的创意,就能扭转劣势,同样能使自己的产品脱颖而出。当你抢不到最佳陈列位时,要赢就唯有赢在创意上了。如果你肯动脑筋,根据顾客在卖场的活动特性,在卖场有限空间里盘活你的产品,将有限的资源加以充分利用,创造性地进行商品陈列展示,那么这些死角也并不可怕!喻祥:确实如此,如果你的陈列位置不好,你可以用人员“导流”来改善这种被动局面。比如,在卖场入口处安排人员派送有吸引力的小赠品,在第一时间拦截顾客,引导顾客到你货架前。同时,在陈列你产品的货架上装饰五颜六色的气球,以便于顾客寻找。黄东海:也可以把产品从卖场借出来,在场外开展促销活动,让顾客第一个接触的就是你的产品,还可以要顾客到陈列你产品的货架前领取赠品或小礼品。陈军:像口香糖这样的“小不点”是很难在卖场陈列中脱颖而出的,但绿箭口香糖就开动了脑筋,创造性地进行商品陈列,不放过任何角落来增加产品陈列的机会,甚至把死角也做活了,绿箭口香糖的创意很值得我们学习,请看案例。案例:绿箭口香糖盘活卖场死角在超市付款台这一“咽喉口”,小展架上往往陈列着众多的品牌。在产品拥挤不堪的情况下,绿箭口香糖有针对性地生产了3条一包装和6条一包装的促销装,并且在包装一头设置了挂口,把铁丝网钉在墙壁上,铁丝网上设了一些小挂钩,就这样将产品一包包挂了上去,整个墙壁挂满后十分美观,既卖产品又起到了装饰宣传作用,效果很好。许多顾客在排队等候付款的过程中,可以随手从墙壁上摘下口香糖,这也成了购物中的乐趣。绿箭口香糖就这样花极少的投入,将卖场墙壁这些死角充分地利用了起来。喻祥:我这里也有这样一个盘活死角的案例。案例:往前走十米,必有收获!某企业相对于同行来说,其产品进入卖场的时间要晚得多,卖场好的陈列位置早被竞品占光了。但产品又不得不进入卖场销售,没有办法,只好硬着头皮把卖场一个很偏的死角位置也要了。但一个月下来,产品在卖场根本就卖不动。该企业的销售经理数次到卖场进行现场考察后,决定与卖场协商,看是否可以在陈列区一头放置一个落地卡通售点广告,卖场最终同意了。于是,幽默的卡通售点广告就立在了陈列区的入口,上面一行醒目的工笔字标示“往前走十米,必有收获!”许多顾客看到广告,就信以为真,果真往前走十米,到达该企业的货品陈列区,促销小姐见有顾客到来就赠送小礼品,介绍产品,结果该产品的销售量在该卖场同类产品中名列前茅!主持人:这些案例都说明了同样一个道理,即使抢不到最佳的陈列位,也同样有办法使自己的产品脱颖而出,哪怕是死角也一样可以产生很好的销量,关键是要动脑
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