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HYPERLINK http://514 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 HYPERLINK http://514 免费提供各种资格考试真题、模拟题、练习题、精选题及答案 导游资格考试政策法规试题 一、填空题（每空0.5分，共8分）。请将答案填在题中的横线上。 1、2001年12月26日国家旅游局以15号令发布了《 导游 人员 管理 实施办法》，其中确定了对导游人员实行____________和____________两项制度。 2、对于特别重大 安全 事故，应当严格按照国务院《__________________________》进行处理；对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《______________________________》办理。 3、 合同 是设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，但有关____________、____________、____________等身份关系的协议，不适用合同法。 4、在风景名胜区采集标本、野生药材和其他林副产品，必须经____________同意，并应____________，在指定范围内进行。 5、我国《民用航空法》规定，承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的____________，而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的____________。 6、耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求，____________＋____________＝优质服务。 7、我国旅游业的指导方针是“____________，____________”，要使这一方针在实际工作中得到体现，必须做到热情友好，____________。 二、单项选择题（每题1分，共15分）。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内。 1、依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员。 A不得参加导游 资格 考试B不得颁发导游资格证书 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作 （） 2、初级导游员的资历要求是,取得导游资格证后______。 A即可取得　B工作满一年　 　 C工作满两年D工作满三年 （） 3、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社 。 A 应退还旅游者购物价款的10% B应退还旅游者购物价款的20% C 应退还旅游者的全部购物价款 D 应退还旅游者购物价款的两倍 （） 4、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应_____。 A赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金 B赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20％的违约金 C赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10％的违约金 D赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20％的违约金（） 5、甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，______应当向旅游者承担违约责任。 A甲旅行社B某饭店 C甲旅行社和某饭店 D甲旅行社或某饭店 （） 6、《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以______的罚款。 A500元以下 B3000元以上1万元以下 C1000元以上3万元以下 D1万元以上5万元以下 （） 7、现阶段，我国公民自费出国旅游主要以______方式进行。 A散客 B团队 C自助游 D公务 （） 8、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为______。 A400万元人民币B4000万元人民币 C4000万美元 D4000万美元以上 （） 9、我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是_____。 A经营者的责任 B消费者的责任 C全体公民的责任 D全社会的共同责任 （） 10、某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团28人食物中毒，按照《食品卫生法》的规定，发生食品中毒的单位要及时向所在地的 报告。 A旅游行政管理部门B工商行政管理部门 C卫生行政管理部门D卫生防疫部门 11、旅行社对旅游行政 管理 机关作出的处罚决定不服，逾期不 申请 复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由_____申请人民法院强制执行。 A旅游行政管理机关 B所在地旅游行政管理机关 C作出决定的旅游行政管理机关 D作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关 （） 12、饭店业与______并称为旅游业的三大支柱。 A旅游景区景点、旅游娱乐业 B旅行社业、旅游交通业 C旅游饮食业、旅游购物业 D旅行社业、旅游饮食业（） 13、我国文物级别划分的依据是______。 A文物的观赏、历史、文化价值 B