管理学第15章-周三多.pptVIP

第十五章：控制方法 本章要点 预算的作用 预算的种类 预算的局限性 库存控制的原理 进度控制的方法 财务控制的指标 审计控制的内容 预算控制 什么是预算 预算是组织计划的一种形式，是组织要素资源配置的具体计划 预算规定了组织在生产活动、销售活动、采购活动、研究开发活动及财务活动等方面筹措和使用人力、资金等要素资源的标准 预算一般是以量化的具体数字指标来表示 预算的作用 为实施企业战略和实现经营目标奠定基础 为实施管理控制提供控制标准 为调整和协调企业活动提供指导 为企业各项经营活动的业绩考评和纠正偏差提供依据 预算控制 预算的种类 收入预算 营业收入（销售收入） 营业外收入（资产收入） 成本预算 生产成本 管理成本 现金预算 现金收入 现金支出 投资预算 短期投资 长期投资 资本结构预算 资产负债预算 预算的局限性 预算对落实经营目标，加强管理控制具有很好的效果——预算管理 但预算管理也存在一些问题 主要侧重于财务方面指标，对于人力资源、市场、技术、文化等资源则缺乏有效的预算手段 编制预算一般是参照前期的数字，有时候不适应当前的环境变化和业务发展需要 缺乏灵活性和适应性，有时会抑制企业的活力和创新发展能力 有时会制约管理者的决策，甚至会对管理者形成误导，把完成预算而不是实现经营目标当作管理的首要任务 有时侯会导致“目标扭曲”——把预算指标当作追求的目标，比如说年终突击花钱——为完成费用预算 预算可能成为某些低效部门的保护伞 因此，实施预算控制要有很好的管理基础，同时要掌握科学合理的预算编制方法，和有效的检查考核手段 生产控制 采购控制 采购价格控制 采购质量控制 库存控制 库存控制模型 生产控制 质量控制 产品质量控制 工作质量控制 服务质量控制 全面质量管理TQM PDCA质量环 生产控制 业务过程进度控制 网络计划技术——PERT技术 横道甘特图 财务控制 财务比率控制指标 流动比率——资产流动性指标 流动比率=流动资产/流动负债 速动比率——资产流动性指标 速动比率=（流动资产-存货）/流动负债 负债比率——资产安全性指标 负债比率=总资产/总负债 盈利比率——资产收益性指标 销售利润率=销售利润/销售收入 投资利润率=净利润/总资产 净资产回报率=净利润/净资产 财务控制 经营比率控制指标 库存周转率——反映投入存货的流动资金利用情况 库存周转率=销售总额/库存资产 固定资产周转率——反映企业资产的利用程度 固定资产周转率=销售总额/固定资产 销售收入与销售费用之比 反映企业销售活动的效率 审计控制 审计是对企业财务会计活动的控制 经营审计 内部审计 外部（中介结构）的审计 管理审计 利用公开记录的信息，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面将企业与同行业标杆企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度 企业价值 企业组织结构 收入结构合理性 生产效率 销售能力 研究开发能力 企业社会形象等方面 本章核心概念和思考题 本章核心概念 预算 质量控制 进度控制 财务控制 审计控制 采购费用 库存费用 总费用 最佳库存量 安全库存量 订货提前期 订货点 经济 订货 批量 质量管理系统持续改进 客户 需求 产品实现 管理职责 资源 管理 测量 分析 改进 客户 满意 产品 输入 输出 调查 分析 设计 实施 0 10 20 30 40 50 60天