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管理学报告--华人点将录 台盐董事长－郑宝清 老师： 许素华　老师 组员： 资管一甲 郑明洲 资管二甲 蔡侑达 资管二甲 梁佩雯 资管二乙 吴慧萍 资管二乙 叶沛欣 　　 ? 资管三甲 谷德玮 资管四甲 陈静谊 台盐董事长－郑宝清 钻石理论 「最便宜的价格、最好的品质、最快的服务、最大的创新。 有这四个优势去和全球做竞争就不会输。」 风筝理论 「行销、品牌、研发、生产」 小档案 现职：台盐董事长 出生：民国44年1月10日 战绩：催生台盐保养品，第三个月开始赚钱。 行销语录： 1.不只宠爱顾客，更要宠坏顾客。 2.抱怨的顾客，是公司最亲密的爱人。 3.顾客的抱怨，是天使的声音。 重要经历： (一)民进党中央党部秘书处主任。(二)民进党桃县党部主委。(三)民进党全国主委联谊会会长。(四)第二届国大代表。(五)第三、第四届立法委员。(六)立法院第四届第三会期民进党团总召集人 (七) 2003年3月28日接任台盐董事长 经营之道 四大方针改造传统老店 台盐的行销策略为何？郑宝清不假思索的说，方法很简单，就是四方向：一是研发，二是客户，三是通路，四是投资绩效。这四大方针让台盐从一家差点濒临改造、民营化的传统老店，一下子有精神起来，像个「活跳虾」一样，在市场上蹦跳起来。这彷佛说明，一家公司的企业经营与决策在于人为，这幅景象，与日前曾经上街头抗争的台铁，或是对释股抗议不公的中华电信员工，呈现出一样的事业、两样的心情。「转战台盐三个月，就让台盐耳目一新，脱胎换骨，打破传统包袱，去除官僚体制！」台盐董事长郑宝清说，进驻台盐两年，已经使台盐年年交出漂亮的成绩单。台盐去年营收四十亿台币，税后净利六亿台币，超出法定盈余与预算两倍以上。为了让台盐业绩亮丽，郑宝清不管会不会得罪人，或与人意见相左，更离谱的是，他差一点就被人「盖布袋」，这一切都在不言中，但他却在所不惜，为的是要替台盐出一口气，勇往直前冲冲冲！二○○二年七月四日，台盐系列产品与大陆签下一年六亿台币的销货契约，成为国营事业第一宗跨海签约案，打破过去国营事业的迷思，一路打先锋。这也是民进党前立委郑宝清转战台盐的四大武器之一－－打通任督二脉，让台盐的名气能越过海峡到对岸的胸怀远略。郑宝清说，要救台盐？通路第一。「过去，台盐一年销盐量只有一?五亿台币，还要放下身段求人家铺货。当我来了之后，一心就是要让台盐走路时，昂首阔步，很快的证明与大陆签下六亿台币销货契约的能力；接下来，还要准备与另家一集团签十亿台币的销货契约，道理很简单，就是要打破以往的通路迷思！」 最有生意脑筋的地方是，郑宝清打通任督二脉，拓展通路，陆续以加盟的方式，展开目标一百家的「台盐生技」店头。这个通路设计，跳脱了国营事业过去守陈的做法，让台盐的产品朝向大众化与市场化，拿一项原本在盐山里的金矿，与外界市面上化妆品比一比，结果台盐输人不输阵，总是在市场得到更多掌声。台盐如何在市场占有一席之地，郑宝清重申，有四大策略。一是研发，二是客户，三是通路，四是投资绩效。其中，研发非常重要，例如台盐胶原蛋白，已通过美国食品及药物管理局（ＦＤＡ）的认证合格，是国内第一宗经认证通过的化妆品，他说，「创新，是唯一资产，要不停的创新。」其次，服务客户，先要照顾员工，才能闯出业绩；再者是通路，最后才是投资与财务操作，例如发行四十亿台币ＣＰ商业本票，借二﹪利息，去投资五﹪利息，产生投资效益！就是替台盐举财的方法。 奉行「牛埔经验」的信仰 什么个性，让郑宝清这么有冲劲？原来郑宝清从小家境就非常清苦，共有十六位兄弟姊妹，而且是七男九女，自己排行第十三，家中有「七宝」，名字里都有一个宝字。即使大家「宝里宝气」，但从没有一个人是不努力向上的，由于自己从小就跟着父亲修牛车，可以说是在牛堆中打滚，后来他勤苦致学，从售屋到立委，一路走来始终如一。他表示，一生所信仰的不是大哲学家的努力诤言，反而是「牛埔经验」告诉他，凡事要从基层干起！「小时侯，父亲在修牛车，兄弟姊妹都在牛堆中玩耍，家中的十六位兄妹都很争气，懂得吃苦，自食其力。自己在中兴大学行政系毕业之后，就去念中兴公共政策研究所。出了社会后，有一次遇上房市景气翻升，出去卖房子，从最基层的广告代销做起，当时房价一日三市，有一回，拿了一个○○七的公文包，里面装着是一本本、一迭迭一万台币的现金，一共带回家一百多本，父亲看了，直说我是不是去抢银行，不然，怎么会有这么有钱，这就是我当时的本领！」郑宝清说。念研究所时，郑宝清已经非常懂得投资理财，当时全中兴大学法商学院校园，就只有两辆轿车，一辆是院长的车、一辆是他的。当兵退伍之后