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* 哈根达斯 ---品牌推广策略 二、品牌推广 1、 非主流媒体传播 2、深度互动 3、具体措施 三、总结 一、品牌基本情况分析 1、 产品特点 2、品牌定位 3、品牌文化 4、消费心理 一、 品牌基本情况分析： 1、 产品特点： 冰激凌 冰激凌是传统产品，但哈根达斯视产品品质为生命，如：哈根达斯的香草一定要采自马达加斯加的才够馥郁，草莓要采摘自俄勒冈州及华盛顿的才会低温保鲜，还有选自比利时的幼滑巧克力，果仁则是精选的夏威夷一级果仁…… 2、 品牌定位： 最高品质的冰激凌 3、 品牌文化： 希望向人们传递的是他们的一种品牌文化和价值观：我们不仅爱自己，让自己得到充分的情感和精神享受，我们也爱家人、朋友，让他们和我们一起来分享这种美妙的生活。这也是社会发展到一定时期人们对自身的一种必然关注。 一、 品牌基本情况分析： 4、 消费心理： 随着社会的不断前进和发展，生活的稳定，人们也逐渐变得富裕起来，在达到了温饱的基本需求后人们开始更注重精神层面上的享受，更加关注自己自我和精神享受，这时时尚类消费品、溢价品牌也就逐渐有了市场的基础。 基于以上基本情况，哈根达斯在对其品牌进行推广的过程中，并没有进行大量的广告投放，而是根据自身产品特点及消费心理等，选择了看似传统却行之有效的的推广方法。 二、 品牌推广： １、 非主流媒体传播： 店铺传播（重金打造品牌旗舰店）：哈根达斯在最繁华的场所开设了一些高雅的专营店铺，为了传达品牌定位，店铺进行了特意的设计，店内独特的环境布置和装饰、器具、音乐、高贵优雅的氛围等，无不使人流连忘返。消费者一旦进入，从选购产品到整个消费过程无不感觉到深刻的品牌内涵，从而使消费者从内心认可品牌内涵，并开始向熟识的人和朋友推荐和宣传，迅速扩大了影响。 活动／事件传播：根据品牌定位和内涵，将品牌和一些非常高雅的文艺活动联系起来，如：最新的活动，“放飞浪漫心愿，同享爱的蓝天”“哈根达斯邀你和李娜共享浪漫情人节”等，正是这样一类活动提升了品牌的形象和艺术品位，使其品牌高档的形象深深扎根于人们的脑海中。 二、 品牌推广： ２、 深度互动： 员工互动：在哈根达斯里，员工就是公司的“合伙人”，公司制定了一系列的利益互动策略，如：员工股票投资方案，除此之外，公司还要对员工进行必要的价值观培训和企业文化熏陶。另外，诸如公司论坛、公开公司动态等，这些也是加强和员工之间的沟通，进行员工互动的一部份。 顾客互动：顾客是企业最重要的资源，为培养忠诚的顾客，他们讲员工培训成这一方面的专家，并和顾客一起进行沟通，学习各种知识，使顾客充分感觉到在此除享受到高品质的产品之外，还可以得到更多方面的经验以及奇闻轶事、咖啡文化等，从而加深了与顾客的关系，提高了顾客的忠诚度。 哈根达斯正是运用了这样一套行之有效的方法，选择了和自己产品、品牌文化相适应的品牌推广方法，才取得了如此大的成功。 二、 品牌推广： 3、具体措施 ?会员制度 通过专门分析客户的电脑系统，研究出客户消费的规律曲线，定期给他们寄直邮广告。 此外还自办杂志来推销新产品。不定期举办核心消费群体的时尚party，听取他们对产品的意见，进行双向沟通，不断提高客户的满意度和忠诚度。 凡是持有VIP的客户，可免费品尝新品。 ②跨文化营销---本土化 在中秋、除夕等中国传统佳节，不失时机地推出自己的创新产品。如：春节-----“团圆”系列产品，中秋---月饼系列。同时还推出了中华美食冰淇淋，包括冰淇淋制作的年糕、叉烧包、小笼包和春卷等。 *